E.Life lança a primeira aplicação mundial para iPad

Grátis é melhor: Software é uma commodity.
É no serviço que está o valor para as empresas

• A E.Life é a primeira empresa a lançar uma aplicação para monitorização do Twitter para o iPad - o Elifemonitor iPad app

• O software é disponibilizado gratuitamente. A experiência da E.Life permite assegurar que é nos serviço que está o valor, o software é só o meio.

• A E.Life pretende estender a app do iPad para a monitorização do Twitter, também ao Facebook e a outras plataformas já no próximo ano

• Se procurar por monitorização de Social Media agora mesmo na appstore da Apple só nos encontrará a ELife.

• Vamos oferecer 500 convites do sistema web Tweetmeter, aos clientes empresariais das nossas ferramentas

14 de Dezembro de 2011 - A E.Life, com sede em São Paulo, Brasil, lançou esta semana a primeira ferramenta de monitorização grátis para o iPad.

O ano de 2011 foi um ano bom para a E.Life. A empresa, com cerca de 100 funcionários a trabalhar no Brasil, em Portugal e em Espanha, assistiu à duplicação das receitas provenientes dos seus serviços de monitorização na Social Media, que atingiram os 5.5 milhões de USD, ultrapassaram os 4 milhões de euros mesmo quando a empresa disponibilizava o seu software de forma gratuita.

“Quando começámos em 2004 não existiam ferramentas capazes de fazer aquilo que pretendíamos” diz Jairson Vitorino, CTO da E.Life. “Muita gente discutia marcas nos seus blogues mas apenas a Google as indexava. Então começámos a criar ferramentas para analisar estes dados, mas os clientes mal podiam esperar pelo software. Procedemos depois à entrega de relatórios utilizando motores de busca, folhas de cálculo Excel e pessoas.”

Pela altura do lançamento da primeira ferramenta de Media Social E.Life, os clientes já viam com carinho os seus relatórios de insights produzidos à mão e pagavam bem mais do que teria custado uma licença de software. Então, simplesmente, receberam o software gratuitamente.

Com o amadurecimento dos mercados, muitos concorrentes começaram a oferecer soluções SaaS (Software as a Service), mas os clientes da E.Life mantiveram-se fiéis ao serviço porque aquelas ferramentas, mesmo a uma fracção do preço, não conseguiam substituir um analista humano. E foi então que os fundadores da E.Life tiveram uma ideia: Porque não encontrar uma forma de disponibilizar estas ferramentas às empresas de forma gratuita e com isso tornar a E.Life numa marca internacional? “Pensámos que quantas mais pessoas utilizassem o nosso software, mais hipóteses teríamos de vender os nossos serviços premium movidos à força humana” diz J. Vitorino.

Assim, em Junho deste ano lançaram-se à construção de uma aplicação do iPad para a monitorização do Twitter que será também estendida ao Facebook e a outras plataformas no próximo ano. A escolha da tablet da Apple não foi ao acaso: ainda não existem concorrentes nesta área. “Estamos surpreendidos com o facto de sermos a primeira empresa a lançar um produto destes”. Se procurar por monitorização de Social Media agora mesmo na appstore da Apple só nos encontrará a nós. Isto é uma tremenda vantagem” diz o CTO da E.Life.

Para um produto gratuito, o Elifemonitor iPad app, como é chamado, é surpreendentemente útil. Inclui 6 relatórios: os utilizadores mais frequentes de acordo com os seguidores, as localizações, os retweets mais frequentes, os termos mais usados e a evolução do volume diário. Os utilizadores podem registar até 3 marcas e comparar o volume de tweets. Poderá activar a opção “apenas termos negativos ou positivos” para rastrear sentimentos. O E.Life aconselha a utilização de até 1000 tweets, o que significa que os utilizadores podem usufruir de uma imagem diária do buzz das suas marcas.

Para os utilizadores empresariais das ferramentas, a E.Life irá oferecer 500 convites do seu sistema web Tweetmeter, mas dependendo da resposta obtida ao lançamento da aplicação para o iPad, mais convites serão lançados no próximo ano. Alessandro Lima, CEO da E.Life explica assim: “Acreditamos mesmo em sermos diferentes. Os nossos concorrentes pedem dinheiro para a utilização dos seus produtos, nós fazemos ao contrário: dizemos que grátis é melhor. A indústria do software faz-me bastante lembrar a indústria musical; estamos permanentemente a competir por atenção. Uma vez obtida a atenção, então podemos começar a disponibilizar serviços premium.”

Sobre a E.Life – A E.life nasceu no Brasil em 2004, chegando depois a Portugal em 2007. Pioneiros em Portugal e no Brasil em monitorização e análise na Media Social a E.Life desenvolve, internamente, aplicações específicas para redes sociais como o Twitter e o Facebook. Actualmente, o E.Life possui cerca de 40 clientes activos, 15 dos quais em Portugal. Mais informações sobre o E.Life em www.elifeportugal.com.

Joana Carravilla

Country Manager Portugal

Copyright® elife.com.br todos os direitos reservados