O uso de Big Data para gestão de crise de marca

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Publicado a 21 de outubro de 2015


As redes sociais conferiram mais visibilidade para as crises de marca, mas o avanço tecnológico também possibilitou que as empresas tivessem mais acesso a informações que podem ajudar na definição de uma plano de ação. Descubra como os gestores de marketing estão usando o Big Data na gestão de crises e conheça 15 considerações que podem te auxiliar na redução desse tipo de ocorrência.