Como usar o ChatGPT para vender mais e atender melhor seus clientes? A boa notícia é que as empresas já podem integrar a inteligência artificial (IA) do ChatGPT ao seu próprio bot de atendimento de forma rápida e fácil. Através do serviço de criação de bots com processamento de linguagem natural (PLN) desenvolvido pela Elife
Sabia que trabalhar bem a presença do seu negócio no Google é tão (ou mais!) importante para a reputação da marca quanto avaliações em redes sociais? Dados indicam que 96% dos brasileiros pesquisam sobre as empresas antes de ligar para elas ou visitá-las. Além dos usuários acessarem os perfis de negócios no Google para checar
Boa parte da tecnologia que usamos no dia a dia já conta com inteligência artificial (IA) integrada, desde a pesquisa do Google até o feed de notícias do Facebook. Ou mesmo os filtros de spam nos serviços de e-mail e a função de transformar voz em texto nos celulares. Mas o advento do ChatGPT mostrou
O WhatsApp é o principal investimento em Customer Experience planejado pelos clientes de chatbots da Elife, de acordo com sondagem realizada em fevereiro de 2023. A análise, que conta com dados de 16 respondentes, busca entender os planos de investir em canais e em atendimento humano ou por bots, e os seus motivadores. Os motivos
O desenvolvimento de bots no Brasil está em ascensão. Segundo a edição 2021 do report Mapa do Ecossistema Brasileiros de Bots, o número de robôs de conversação em funcionamento no Brasil dobrou entre 2020 e 2021. Saltamos de 24 mil para 47 mil bots. Enquanto há um aumento da demanda pelo público, a quantidade
Negócios que usam o WhatsApp para atender seus clientes agora podem implementar um robô de texto e manter o mesmo número de telefone. A novidade foi divulgada em webinar do provedor Twilio. Uma nova permissão do WhatsApp API dá às empresas a possibilidade de realizar a portabilidade do número para o WhatsApp API. De
O Telegram tem se destacado nos últimos anos como um dos principais aplicativos de mensagens para smartphones. Além disso, por permitir a criação de bots, o app facilita a comunicação entre empresas e consumidores. E a Elife, claro, cria chatbots também para o Telegram! O que é o Telegram? O app surgiu em 2013
O Facebook divulgou mudanças em suas permissões de uso do Messenger, que entram em vigor nesta quarta-feira (04/03/2020). A atualização da API da rede social afeta principalmente as notificações enviadas por páginas a usuários. Por se tratar de uma alteração na API do Facebook – o conjunto de permissões para integrações – a atualização apenas
A principal função de uma intranet é fornecer aos usuários informações internas da empresa da forma mais rápida e fácil possível, assim como permitir uma comunicação integrada entre todas as áreas. Um chatbot pode ser benéfico para melhorar os processos internos e aumentar o envolvimento dos colaboradores. O assistente permite que o colaborador tenha respostas
Os jovens que participaram das duas primeiras turmas do curso de desenvolvimento de chatbots, promovido pela Elife em parceria com a ONG MeMaker, já estão usando seu aprendizado no mercado de trabalho. Êsdras Pereira participou do curso e contou que não conhecia chatbots, mas hoje já está desenvolvendo um para a marca Arbor, junto com