Vamos tirar uma fotografia à sua marca. Conheça as principais discussões em volta do nome da sua empresa, serviços e produtos, assim como onde elas ocorrem e qual o perfil das pessoas que registam os seus depoimentos na Internet.
Acompanhamento da repercussão e identificação de crises em processo embrionário. Com esta ferramenta é possível localizar focos de repercussão e monitorizar discussões sobre eventuais crises. Excelente ferramenta na elaboração de um plano de comunicação eficaz, esclarecedor e altamente segmentado.
Identificação, status de imagem e reputação junto dos novos formadores de opinião. Conheça de perto quem são as pessoas que afectam directamente o seu negócio, com os depoimentos, positivos ou negativos, que fazem sobre a sua empresa.
Relacionamento activo com a blogosfera e redes sociais. Esclareça as dúvidas dos consumidores/blogueiros, apresente sugestões e esteja ainda mais próximo do seu público-alvo.
Estudos ad hoc personalizados. Inteligência de mercado: conheça profundamente as características do seu projecto/posicionamento, com um relatório completo sobre a amostra analisada pelo e.life.
Retorno à eficácia de campanhas. Em tempos de campanhas virais, buzz marketing e de extremo boca-a-boca, mais do que as métricas convencionais de resultados de campanhas, é importante conhecer as discussões e comentários gerados a partir da acção da sua empresa. O Media Tracking do e.life proporciona-lhe mais uma forma de medir os resultados das suas acções.
O monitor de audiência e tendências da web 2.0. Quem é mais falado e quais os principais serviços onde circulam essas discussões. Saiba, de maneira rápida, qual o volume de citações à sua marca, serviços e produtos na web.
Insights das redes sociais para sua marca, produtos e serviços. O que os seus consumidores esperam dos seus produtos? O que falta à sua empresa e aos concorrentes? Saiba, directamente, do seu cliente final, quais são as suas expectativas e defina como comunicar e atender esta nova geração de consumidores.
Joana Carravilla
joana@elifemonitor.com
Tlm: 934698665
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