{"id":2174,"date":"2017-01-11T15:00:15","date_gmt":"2017-01-11T18:00:15","guid":{"rendered":"http:\/\/elife.com.br\/?p=2174"},"modified":"2017-01-13T10:59:36","modified_gmt":"2017-01-13T13:59:36","slug":"a-amazon-e-a-nova-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2017\/01\/11\/a-amazon-e-a-nova-apple\/","title":{"rendered":"A Amazon \u00e9 a nova Apple"},"content":{"rendered":"
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Como os bots com reconhecimento de voz j\u00e1 conquistaram o mundo.<\/h3>\n

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O ano era 1993. Eu, um graduando em Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o, tinha viajado para o congresso nacional da Sociedade Brasileira de Computa\u00e7\u00e3o em Gramado, no Rio Grande do Sul. Antes passei em Porto Alegre, pois meu orientador de inicia\u00e7\u00e3o cient\u00edfica tinha\u00a0me pedido para visitar o grupo de pesquisa em redes neurais na UFRGS com o qual pretend\u00edamos cooperar. No dia marcado, um dos alunos de mestrado fez a primeira demo que vi na vida de um sistema de reconhecimento de voz usando redes neurais e transformadas de Fourier. Era um prot\u00f3tipo muito simples que reconhecia os n\u00fameros de 0 a 9. Mesmo assim me impressionou: sa\u00ed de l\u00e1 convencido de que no futuro todo o planeta falaria com computadores.<\/p>\n

24 anos depois parece que estamos prontos para este upgrade no relacionamento entre humanos e m\u00e1quinas. No YouTube centenas de v\u00eddeos mostram crian\u00e7as interagindo com o Amazon Echo, a casa da simp\u00e1tica Alexa – nem sempre com resultados precisos, mas com frequ\u00eancia engra\u00e7ados. O ProductHunt mudou (temporariamente?) seu nome para AlexaHunt e a cena de dois Google Home conversando durante dias<\/a><\/strong>\u00a0j\u00e1 \u00e9 cl\u00e1ssica.<\/p>\n

Correndo por fora (ainda sem voz, mas por pouco tempo, suspeito) os bots do Facebook j\u00e1 conversam com milhares de pessoas todos os dias. Na E.life, inclusive, j\u00e1 desenvolvemos mais de 20 bots para marcas como Dotz e Cacau Show.<\/p>\n

O tema \u00e9 t\u00e3o quente que foi capa da influente revista brit\u00e2nica The Economist<\/a><\/strong>. A mat\u00e9ria afirma, entre outras coisas, que a tecnologia de voz e seus produtos ser\u00e3o ainda mais revolucion\u00e1rios do que as telas sens\u00edveis ao toque popularizadas pelo iPhone.<\/p>\n

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Bots como plataforma<\/strong><\/p>\n

\"google-home\"Exatamente como fez a Apple com o iPhone, empresas como Google, Amazon e Microsoft desenvolveram nos
\n\u00faltimos anos componentes que formam, agora, uma plataforma completa para qualquer empresa lan\u00e7ar seus pr\u00f3prios produtos usando a tecnologia de voz. Estas plataformas possuem recursos para entender e reagir a comandos de voz e permitem a qualquer desenvolvedor criar \u201capps\u201d que utilizem esses recursos. Por exemplo, a Deutsche Bahn (companhia ferrovi\u00e1ria alem\u00e3) desenvolveu para a Alexa, em novembro de 2016, um servi\u00e7o de informa\u00e7\u00f5es sobre todos os hor\u00e1rios de trens (dispon\u00edvel, por ora, somente no idioma alem\u00e3o). Basta dizer \u201cAlexa, pergunte a Deutsche Bahn hor\u00e1rios de trem para amanh\u00e3 de manh\u00e3 de Frankfurt para Paris\u201d e ela\u00a0fornece o roteiro pedido.<\/p>\n

A princ\u00edpio essas plataformas est\u00e3o dispon\u00edveis globalmente (embora o Amazon Echo e o Google Home ainda n\u00e3o tenham sido\u00a0oficialmente lan\u00e7ados no Brasil) e qualquer empresa pode come\u00e7ar a desenvolver seus bots. Imagino que num futuro pr\u00f3ximo qualquer um dos di\u00e1logos abaixo, entre consumidores e m\u00e1quinas, ser\u00e1 poss\u00edvel:<\/p>\n