O case<\/b><\/p>\n
A ag\u00eancia Y&R Madrid precisava criar para seu cliente Opel Espanha uma forma de divulgar o novo carro Opel Cabrio nas redes sociais e tamb\u00e9m levar clientes a fazerem um test drive do novo ve\u00edculo. <\/span><\/p>\n <\/p>\n A solu\u00e7\u00e3o <\/b><\/p>\n A forma encontrada para viabilizar essas possibilidades foi criar um Chatbot no Facebook Messenger que aumentaria a visualiza\u00e7\u00e3o da marca entre os internautas e tamb\u00e9m que iria interagir com cada um deles por meio de perguntas e respostas. Dessa forma a marca ficaria mais conhecida e com a conversa no Facebook Messenger seria poss\u00edvel coletar insights sobre o novo produto e dados dos internautas para convid\u00e1-los para o principal: o test drive com o carro. <\/span><\/p>\n <\/p>\n A parceria entre E.life e Y&R Madrid<\/b><\/p>\n A E.life criou junto com a ag\u00eancia Y&R Madrid o chatbot para a Opel Espanha. O Bot interagia com os internautas de forma din\u00e2mica e divertida, criando a sensa\u00e7\u00e3o de que o cliente realmente estava conversando com o novo carro. A brincadeira era: o Bot lan\u00e7aria perguntas e o internauta deveria tentar convenc\u00ea-lo de que ele seria o condutor ideal para fazer um test drive com o novo modelo.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Resultados <\/b><\/p>\n <\/p>\n Os Bots j\u00e1 s\u00e3o uma realidade para o atendimento ao cliente por meio do Facebook Messenger. Hoje j\u00e1 s\u00e3o mais de 100 mil Messenger Bots em todo o mundo, com mais de um bilh\u00e3o\u00a0de usu\u00e1rios ativos por m\u00eas e mais de dois milh\u00f5es de vendas online atrav\u00e9s dos Bots. <\/span><\/p>\n A tecnologia possibilita que marcas realizem atendimento ao consumidor de forma ainda mais din\u00e2mica e impulsione as vendas exponencialmente. Os mais diversos servi\u00e7os podem ser feitos por meio de um Bot, al\u00e9m do atendimento ao cliente:<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ficou interessado e deseja saber mais sobre Bots e criar um para sua empresa? <\/span>A E.life tem uma equipe dedicada ao desenvolvimento de bots: navega\u00e7\u00e3o, programa\u00e7\u00e3o, redatores e designers est\u00e3o preparados para criar o seu chatbot. <\/span><\/p>\n Entre em contato com a nossa equipe<\/span> e veja como este projeto pode se tornar realidade muito antes do que voc\u00ea imagina!<\/span><\/p>\n <\/p> \n
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