{"id":3518,"date":"2018-02-27T16:49:51","date_gmt":"2018-02-27T19:49:51","guid":{"rendered":"http:\/\/elife.com.br\/?p=3518"},"modified":"2018-02-27T16:51:46","modified_gmt":"2018-02-27T19:51:46","slug":"messenger-2-3-ja-esta-disponivel-e-traz-novidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2018\/02\/27\/messenger-2-3-ja-esta-disponivel-e-traz-novidades\/","title":{"rendered":"Messenger 2.3 j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel e traz novidades!"},"content":{"rendered":"<div id=\"fb-root\"><\/div>\n<hr \/>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Facebook Messenger acaba de anunciar a vers\u00e3o 2.3 da plataforma. E uma s\u00e9rie de novidades e ferramentas prometem tornar as intera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios muito mais f\u00e1ceis. O objetivo continua o mesmo: deixar o Messenger ainda melhor e mais intuitivo para estreitar os v\u00ednculos entre empresas e clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta vers\u00e3o inclui melhorias de recursos, como novas respostas r\u00e1pidas, mais aprimoramentos para o plugin de bate-papo do cliente, uma mudan\u00e7a importante na mensagem de assinatura e muito mais. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos os novos recursos j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis! Confira.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><b>Respostas r\u00e1pidas para informa\u00e7\u00f5es de contato<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de hoje, se uma empresa solicitar informa\u00e7\u00f5es de contato de uma pessoa, o usu\u00e1rio pode selecionar um bot\u00e3o de resposta r\u00e1pida, o qual ser\u00e1 preenchido automaticamente com o e-mail ou o n\u00famero de telefone associados ao perfil do Facebook do destinat\u00e1rio da mensagem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a pessoa tiver mais de um e-mail ou n\u00famero de telefone associado \u00e0 sua conta, a Plataforma do Messenger gerar\u00e1 automaticamente uma resposta r\u00e1pida separada para cada contato. O bot receber\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es de contato quando a pessoa selecionar uma das respostas r\u00e1pidas.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3521\" src=\"https:\/\/elife.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Post_1-1.png\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"476\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/messenger.fb.com\/newsroom\/messenger-platform-2-3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte imagem: Facebook Messenger <\/span><\/i><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><b>Personaliza\u00e7\u00e3o do plugin de bate-papo do cliente<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recentemente, o Messenger passou a oferecer a op\u00e7\u00e3o de personaliza\u00e7\u00e3o de <\/span><a href=\"https:\/\/blog.messengerdevelopers.com\/https-blog-messengerdevelopers-com-how-to-customize-the-customer-chat-plugin-336b6b60ca3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">textos e cores de sauda\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para que ambos combinassem com a voz e marca das empresas. Agora foram adicionados mais recursos:<\/span><\/p>\n<p><b>\u00a0&#8211; Ferramenta de configura\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: para ajudar a simplificar a personaliza\u00e7\u00e3o, foi criada uma ferramenta para direcionar empresas e desenvolvedores atrav\u00e9s das personaliza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, incluindo a gera\u00e7\u00e3o do trecho do c\u00f3digo do plugin que pode ser colocado em um site em minutos.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00a0&#8211; Notifica\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: quando um usu\u00e1rio iniciar uma conversa com sua empresa, ele ser\u00e1 notificado quando for respondido com um ponto vermelho no \u00edcone do Messenger e tamb\u00e9m com a ativa\u00e7\u00e3o do som de notifica\u00e7\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo da p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00a0&#8211; \u201cMenu persistente\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: as empresas agora podem incorporar o \u201cmenu persistente\u201d do Messenger no bate-papo do cliente para que seja poss\u00edvel acess\u00e1-lo a qualquer momento durante a conversa.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00a0&#8211; Suporte para o Internet Explorer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: o Messenger agora garante maior estabilidade e desempenho para as pessoas que usam o bate-papo do cliente em seu site no IE.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Duas novas m\u00e9tricas de insights de mensagens<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: as novas m\u00e9tricas a seguir est\u00e3o dispon\u00edveis atrav\u00e9s da API <\/span><b>Messaging Insights<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&#8211;\u00a0<\/strong><b>Mensagens Abertas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: o n\u00famero total de conversas abertas entre sua p\u00e1gina e pessoas no Messenger.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00a0&#8211; Novas Conversas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: o n\u00famero de conversas que foram iniciadas por pessoas que nunca enviaram mensagens para sua p\u00e1gina antes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.messengerdevelopers.com\/messenger-platform-2-3-c27708aafd67\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veja aqui o an\u00fancio oficial do Messenger com todas as novidades e a publica\u00e7\u00e3o original completa. <\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte e imagem da capa: <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/blog.messengerdevelopers.com\/messenger-platform-2-3-c27708aafd67\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Messenger Developers<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Facebook Messenger acaba de anunciar a vers\u00e3o 2.3 da plataforma. 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