{"id":5438,"date":"2019-05-02T17:54:06","date_gmt":"2019-05-02T20:54:06","guid":{"rendered":"https:\/\/elife.com.br\/?p=5438"},"modified":"2019-05-06T10:55:50","modified_gmt":"2019-05-06T13:55:50","slug":"estivemos-na-f8-2019-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-os-lancamentos-mostrados-no-evento-do-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2019\/05\/02\/estivemos-na-f8-2019-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-os-lancamentos-mostrados-no-evento-do-facebook\/","title":{"rendered":"Estivemos na F8 2019: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre os lan\u00e7amentos mostrados no evento do Facebook"},"content":{"rendered":"
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Nos dias 30 de abril e 1\u00ba de maio aconteceu em San Jose, Calif\u00f3rnia, mais uma edi\u00e7\u00e3o da <\/span>F8, confer\u00eancia anual do Facebook para desenvolvedores.<\/span><\/a> Ao longo dos dois dias de evento, foram anunciadas novidades para Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp.<\/span><\/p>\n

A privacidade foi o grande ponto focal do evento, com direito a prega\u00e7\u00e3o de Mark Zuckerberg de que o \u201cfuturo \u00e9 privado\u201d, piadas sobre ele n\u00e3o ser a melhor pessoa para falar sobre o tema e muitas novidades.<\/span><\/p>\n

A rede social aos poucos vai superando sua fase mais dif\u00edcil. No final de abril, <\/span>o Facebook divulgou os n\u00fameros do primeiro trimestre de 2019 e os resultados da empresa no come\u00e7o do ano<\/span><\/a>. Em mar\u00e7o de 2019 foram registrados, em m\u00e9dia, 1,56 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos por dia na rede social, uma alta de 8% em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 compara\u00e7\u00e3o anual. Por m\u00eas, a m\u00e9dia \u00e9 de 2,38 bilh\u00f5es, um aumento tamb\u00e9m de 8%. <\/span><\/p>\n

A empresa tamb\u00e9m estima que, em m\u00e9dia, 2,1 bilh\u00f5es de pessoas usam Facebook, Instagram, WhatsApp ou Messenger todos os dias e aproximadamente 2,7 bilh\u00f5es de pessoas usam pelo menos um destes canais a cada m\u00eas.<\/span><\/p>\n

Alexandre Gama, diretor de Customer Experience na Elife, participou dos dois dias da confer\u00eancia e compartilhou conosco sua percep\u00e7\u00e3o sobre o evento:<\/span><\/p>\n

“Saio do F8 este ano com duas ideias-chaves na cabe\u00e7a. A primeira \u00e9 que n\u00e3o devemos mais usar os conceitos de “ChatBot” nem “Automa\u00e7\u00e3o”, mas sim “Messaging Experience”. Notei que n\u00e3o h\u00e1 mais uma divis\u00e3o aparente entre esfor\u00e7os de Intera\u00e7\u00f5es Autom\u00e1ticas e Humanas. <\/span><\/p>\n

N\u00e3o ouvi sequer a palavra ChatBot, em nenhuma palestra, durante os dois dias, pois os palestrantes j\u00e1 tomam como \u00f3bvia a ideia de que \u00e9 preciso automatizar e ter pessoas por tr\u00e1s de toda experi\u00eancia. A partir de agora o foco \u00e9 na <\/span>experi\u00eancia de mensagem<\/b> do consumidor e para isso as marcas devem lan\u00e7ar m\u00e3o de esfor\u00e7os que garantam essa experi\u00eancia: funcionalidades automatizadas, interven\u00e7\u00f5es humanas, plug-in do canal nos sites e estrat\u00e9gias que gerem tr\u00e1fego org\u00e2nico ou pago para o canal. <\/span><\/p>\n

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Alexandre Gama, da Elife, participou da F8 esta semana | Foto: acervo pessoal\/ Alexandre Gama <\/span><\/i><\/p>\n

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A outra ideia \u00e9: <\/span>\u2018The future (of social media) is private.\u2019 <\/span><\/i>De resto, foi muita troca, contatos importantes, gente interessante e atualiza\u00e7\u00e3o dos valores e novidades do Facebook para os pr\u00f3ximos anos”.<\/span><\/p>\n

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Foto: Acervo pessoal\/ Alexandre Gama<\/span><\/i><\/p>\n

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Confira quais foram as principais mudan\u00e7as divulgadas na confer\u00eancia! <\/span><\/p>\n

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