{"id":6446,"date":"2020-11-27T15:21:58","date_gmt":"2020-11-27T18:21:58","guid":{"rendered":"https:\/\/elife.com.br\/?p=6446"},"modified":"2020-11-27T15:47:10","modified_gmt":"2020-11-27T18:47:10","slug":"elife-e-premiada-no-xx-premio-abt-por-cases-de-inclusao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2020\/11\/27\/elife-e-premiada-no-xx-premio-abt-por-cases-de-inclusao\/","title":{"rendered":"Elife \u00e9 premiada no XX Pr\u00eamio ABT por cases de inclus\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div id=\"fb-root\"><\/div>\n<p>Com um n\u00famero cada vez maior de canais conectando empresas e consumidores, a inclus\u00e3o \u00e9 fundamental no primeiro atendimento das marcas.<\/p>\n<p>A Elife recebeu dois pr\u00eamios na categoria Responsabilidade Social no XX Pr\u00eamio ABT. A premia\u00e7\u00e3o foi realizada no \u00faltimo dia 26 e celebrou os principais cases de experi\u00eancia do consumidor do Brasil. O evento foi transmitido no canal de YouTube da ABT.<\/p>\n<p>O primeiro case ganhou o pr\u00eamio\u00a0Prata, pelo atendimento prestado pela Elife para a marca Vulcabras em que nossos analistas atenderam uma solicita\u00e7\u00e3o de uma crian\u00e7a autista com um produto que j\u00e1 havia sido descontinuado. Voc\u00ea confere o case na \u00edntegra <a href=\"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2020\/11\/06\/case-customer-experience-vulcabras-quando-a-inclusao-e-um-dos-pilares-do-atendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p>J\u00e1 o segundo case, vencedor do pr\u00eamio\u00a0<strong>Ouro<\/strong>, celebrou um atendimento prestado pela Elife para a marca Natura. A Elife elaborou, junto \u00e0 marca, presentes personalizados para um casal de deficientes visuais que usam produtos Natura em v\u00eddeos sobre o cuidado da filha. Voc\u00ea pode conhecer a hist\u00f3ria completa <a href=\"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2020\/11\/13\/case-customer-experience-natura-promovendo-a-inclusao-atraves-da-visibilidade-aos-consumidores-da-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p>Confira o momento da premia\u00e7\u00e3o no minuto 2:01:00:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/o0BZ82GWizo\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com um n\u00famero cada vez maior de canais conectando empresas e consumidores, a inclus\u00e3o \u00e9 fundamental no primeiro atendimento das marcas. A Elife recebeu dois pr\u00eamios na categoria Responsabilidade Social no XX Pr\u00eamio ABT. A premia\u00e7\u00e3o foi realizada no \u00faltimo dia 26 e celebrou os principais cases de experi\u00eancia do consumidor do Brasil. O evento [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":6451,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[423,235],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6446"}],"collection":[{"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6446"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6446\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6453,"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6446\/revisions\/6453"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6446"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}