{"id":6676,"date":"2021-05-28T13:56:23","date_gmt":"2021-05-28T16:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/elife.com.br\/?p=6676"},"modified":"2021-05-28T18:14:45","modified_gmt":"2021-05-28T21:14:45","slug":"por-que-incluir-os-assistentes-de-voz-na-sua-estrategia-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2021\/05\/28\/por-que-incluir-os-assistentes-de-voz-na-sua-estrategia-de-marketing\/","title":{"rendered":"Por que incluir os assistentes de voz na sua estrat\u00e9gia de marketing?"},"content":{"rendered":"
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Se at\u00e9 bem pouco tempo os assistentes de voz ainda davam seus primeiros passos (a Siri foi lan\u00e7ada em 2011 e s\u00f3 em 2019 a Alexa ganhou sua vers\u00e3o em l\u00edngua portuguesa), para os pr\u00f3ximos anos a previs\u00e3o \u00e9 de um crescimento expressivo na \u00e1rea. A empresa alem\u00e3 Statista estima que <\/span>at\u00e9 2025 os assistentes de voz estejam em 11% dos lares<\/b> brasileiros, uma evolu\u00e7\u00e3o acelerada pela pandemia.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Segundo o diretor da<\/span> Aureside <\/span><\/a>(Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Automa\u00e7\u00e3o Residencial e Predial),\u00a0 Jos\u00e9 Muratori, <\/span>o isolamento social fez com que as pessoas olhassem mais para casa<\/b>, o que incentivou a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias que ajudassem no dia a dia. Al\u00e9m disso, as novas vers\u00f5es e op\u00e7\u00f5es mais acess\u00edveis tamb\u00e9m foram um fator positivo.<\/span><\/p>\n

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Crescimento do interesse por Amazon Alexa e Google Assistente no Brasil e Portugal<\/strong><\/h3>\n

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Para exemplificar o que estamos falando, basta comparar no Google Trends o disparo nas pesquisas sobre o tema. Em 2020, as buscas pela Alexa foram as maiores desde 2016, sendo o pico no per\u00edodo de 20 a 26\/12\/20. Ou seja, <\/span>os assistentes de voz tiveram destaque como uma op\u00e7\u00e3o de presente de Natal<\/b>. No ano anterior, em 2019, o Google Assistente ficou empatado com a Alexa, mas em 2020 ela o ultrapassou.<\/span><\/p>\n

A <\/span>segunda data que gerou mais buscas sobre a Amazon Alexa no Brasil foi a Black Friday<\/b>, de 22 a 28\/12\/20.<\/span><\/p>\n

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J\u00e1 em Portugal, o fato que mais aqueceu o mercado de assistentes de voz foi o <\/span>lan\u00e7amento do Google Assistente em portugu\u00eas de Portugal, <\/b>que aconteceu em 14\/11\/2019. No per\u00edodo de 10 a 14\/11\/2019 houve um <\/span>aumento repentino de buscas sobre a novidade<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Em seguida, assim como no Brasil, o Natal aumentou o interesse pelos assistentes. O <\/span>per\u00edodo de 22 a 28\/11\/20219 foi o segundo maior pico<\/b> para Amazon Alexa e Google Assistente.\u00a0<\/span><\/p>\n

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O que podemos esperar desse mercado?<\/strong><\/h3>\n

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Considerando que o Google Assistente e a Alexa ganharam sua vers\u00e3o em portugu\u00eas h\u00e1 pouco tempo, <\/span>ainda h\u00e1 muito a expandir <\/b>se olharmos para pa\u00edses onde o uso da voz est\u00e1 mais consolidado. Nos EUA, segundo o Insider Intelligence, a expectativa \u00e9 que 40,2% da popula\u00e7\u00e3o use assistentes de voz em 2022.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Por aqui, mesmo com uma presen\u00e7a menor nos lares, o potencial \u00e9 tanto que o portugu\u00eas brasileiro \u00e9 a <\/span>segunda l\u00edngua mais popular <\/span><\/a>do Google Assistente.<\/span><\/p>\n

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Como os assistentes de voz podem fazer parte da experi\u00eancia do cliente?<\/strong><\/h3>\n

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Desde ativar sistemas de seguran\u00e7a at\u00e9 tocar a sua m\u00fasica preferida, os assistentes se tornaram importantes na nossa rotina e <\/span>mudaram a forma com que as pessoas se relacionam com a tecnologia<\/b>. O que nos faz pensar que daqui a alguns anos iremos nos perguntar, assim como no comercial do Superbowl, como era viver antes da Alexa?<\/span><\/p>\n

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