{"id":6729,"date":"2021-06-28T17:21:57","date_gmt":"2021-06-28T20:21:57","guid":{"rendered":"https:\/\/elife.com.br\/?p=6729"},"modified":"2021-06-28T17:21:57","modified_gmt":"2021-06-28T20:21:57","slug":"como-esta-a-representatividade-do-publico-lgbtqiap-na-comunicacao-online-das-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2021\/06\/28\/como-esta-a-representatividade-do-publico-lgbtqiap-na-comunicacao-online-das-marcas\/","title":{"rendered":"Como est\u00e1 a representatividade do p\u00fablico LGBTQIAP+ na comunica\u00e7\u00e3o online das marcas?"},"content":{"rendered":"
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De acordo com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de L\u00e9sbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais (ABGLT), 10% da popula\u00e7\u00e3o brasileira \u00e9 LGBTQIAP+. No entanto, esta parcela da sociedade continua sendo sub representada na comunica\u00e7\u00e3o dos principais anunciantes do Brasil. Foi o que revelou nosso estudo sobre diversidade.<\/span><\/p>\n

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Para entender a presen\u00e7a de minorias na publicidade brasileira, realizamos em parceria com a ag\u00eancia SA365 a terceira edi\u00e7\u00e3o do estudo anual \u201cDiversidade na Comunica\u00e7\u00e3o de Marcas em Redes Sociais”.<\/span><\/p>\n

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Desenvolvido por meio da plataforma de gest\u00e3o de social media Buzzmonitor, o estudo analisou 1.902 posts no Instagram e Facebook com 50 marcas feitas pelos 20 principais anunciantes brasileiros entre janeiro e dezembro de 2020 segundo pesquisa do Ibope Kantar. As imagens foram inclu\u00eddas no grupo LGBTQIAP+ quando havia a identifica\u00e7\u00e3o de pessoas p\u00fablicas sexualmente diversas ou quando o contexto deixava clara a exist\u00eancia de rela\u00e7\u00e3o afetiva entre os retratados e corresponderam a 3%<\/strong> do total de imagens publicadas por estes perfis no per\u00edodo.<\/span><\/p>\n

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Veja os principais aprendizado e insights:<\/strong><\/p>\n

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A desigualdade ainda \u00e9 uma realidade na comunica\u00e7\u00e3o online das marcas<\/b><\/h3>\n

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Enquanto alguns grupos considerados mais padr\u00e3o , como pessoas brancas (44% da popula\u00e7\u00e3o segundo o IBGE) s\u00e3o super representados, as minorias ainda est\u00e3o sub representadas, sendo que apenas 3% dos 1.902 posts retratam pessoas LGBTQIAP+.<\/span><\/p>\n

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A presen\u00e7a de pessoas LGBTQIAP+ diminuiu em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 2019<\/b><\/h3>\n

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Embora as pessoas LGBTQIAP+ sejam 10% da popula\u00e7\u00e3o brasileira, em 2019 elas s\u00f3 figuram em 3% dos posts, uma queda discreta de um ponto percentual em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 edi\u00e7\u00e3o anterior do estudo.<\/span><\/p>\n

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Para Aline Ara\u00fajo, respons\u00e1vel pelo estudo, o resultado deste ano surpreendeu negativamente. \u201c\u00c9 o segundo ano consecutivo que a pesquisa revela queda de visibilidade de pessoas LGBTs na comunica\u00e7\u00e3o digital. O que vai na contram\u00e3o de outros comportamentos crescentes nas redes sociais: representatividade sendo cada vez mais discutida, influenciadores e figuras p\u00fablicas ganhando mais espa\u00e7o nos seus canais. As grandes marcas ainda aproveitam pouco o potencial da inclus\u00e3o e da diversidade\u201d, avalia a executiva e gerente de projetos da Elife.\u00a0<\/span><\/p>\n

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A representatividade LGTQIAP+ est\u00e1 sujeita \u00e0 sazonalidade<\/b><\/h3>\n

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Em junho, M\u00eas do Orgulho, houve um pico de publica\u00e7\u00f5es com a representatividade LGBTQIAP+.<\/span><\/p>\n

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Os dados do estudo mostraram como os principais anunciantes brasileiros refor\u00e7am a representatividade LGBTQIAP+ apenas em datas especiais. Em Julho, M\u00eas do Orgulho, e em datas natalinas, quando as marcas fecham parceria com influenciadores, houve um aumento repentino de posts. No entanto, esse n\u00famero n\u00e3o se mant\u00e9m durante o ano.<\/span><\/p>\n

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Por exemplo,\u00a0 em mar\u00e7o, n\u00e3o houve nenhuma publica\u00e7\u00e3o neste sentido, os meses de setembro e outubro tamb\u00e9m apresentaram \u00edndices mais baixos, com apenas uma e duas campanhas, respectivamente.<\/span><\/p>\n

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\u201cA comunica\u00e7\u00e3o deve ser vista tamb\u00e9m como um espa\u00e7o de identifica\u00e7\u00e3o, em que o consumidor busca cada vez mais ver-se representado e este \u00e9 um fator levado em conta na decis\u00e3o de compra. Celebrar as pessoas LGBTQIA+ no M\u00eas do Orgulho \u00e9 fundamental, mas cremos que seja importante ir-se al\u00e9m disso\u201d, comenta Breno Soutto, head de insights da SA365 e do grupo Elife.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Varejo e bebidas n\u00e3o alco\u00f3licas foram as \u00fanicas que tiveram a presen\u00e7a do p\u00fablico LGBTQIAP+ pr\u00f3xima da m\u00e9dia da popula\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n

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No estudo, foram analisados v\u00eddeos e fotos dos 20 principais anunciantes brasileiros em dez categorias: cerveja, bebidas n\u00e3o alco\u00f3licas, higiene e beleza, farmac\u00eautica, financeiro, varejo, alimentos, telecomunica\u00e7\u00f5es, hotelaria e automotivo.<\/span><\/p>\n

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Dessas, a categoria do varejo se destacou na representatividade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 m\u00e9dia da popula\u00e7\u00e3o, com 11% dos seus posts trazendo pessoas LGBTQIAP+. Em segundo lugar, com 5%, est\u00e3o as marcas de bebidas n\u00e3o alco\u00f3licas.<\/span><\/p>\n

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Estudos como esse ajudam marcas a tra\u00e7ar novos caminhos que refletem o cotidiano dos brasileiros e est\u00e3o mais alinhados \u00e0s pautas sociais. Se voc\u00ea tamb\u00e9m deseja obter insights do seu p\u00fablico, conte com o nosso time de <\/span>Social Intelligence<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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