{"id":6864,"date":"2021-11-12T16:38:08","date_gmt":"2021-11-12T19:38:08","guid":{"rendered":"https:\/\/elife.com.br\/?p=6864"},"modified":"2021-11-12T16:42:05","modified_gmt":"2021-11-12T19:42:05","slug":"com-populacao-majoritariamente-online-e-mobile-e-commerce-brasileiro-se-fortaleceu-durante-o-lockdown","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2021\/11\/12\/com-populacao-majoritariamente-online-e-mobile-e-commerce-brasileiro-se-fortaleceu-durante-o-lockdown\/","title":{"rendered":"Com popula\u00e7\u00e3o majoritariamente online e mobile, e-commerce brasileiro se fortaleceu durante o lockdown"},"content":{"rendered":"<div id=\"fb-root\"><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/breno-soutto-55499127\/?originalSubdomain=br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Breno Soutto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, Head of Insights do Grupo Elife<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Com o crescimento da popula\u00e7\u00e3o online e mobile, o <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e-commerce<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> de quase todos os setores cresceu em 2020. Al\u00e9m disso, houve consolida\u00e7\u00e3o do papel das redes sociais e sites de busca nos processos de compra do consumidor brasileiro. \u00c9 o que nos mostra a vers\u00e3o de 2021 do<\/span><\/i> <a href=\"https:\/\/wearesocial.com\/uk\/blog\/2021\/10\/social-media-users-pass-the-4-5-billion-mark\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Global Statshot Report<\/span><\/a> <i><span style=\"font-weight: 400;\">com dados globais sobre o acesso \u00e0 internet, uso de devices e de redes sociais no ano de 2020 lan\u00e7ado pela<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> We are Social.<\/span><\/p>\n<h3><b>O Brasil \u00e9 um pa\u00eds online e mobile:<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Temos uma penetra\u00e7\u00e3o de internet de 75% da popula\u00e7\u00e3o contra os 61,8% da m\u00e9dia mundial. Houve um crescimento de 6,4% de usu\u00e1rios de internet quando comparamos 2020 com 2019;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O pa\u00eds tamb\u00e9m est\u00e1 al\u00e9m da m\u00e9dia de uso mobile, com 96,3% da popula\u00e7\u00e3o com uma linha mobile contra 67,1% da popula\u00e7\u00e3o mundial. Aqui, no entanto, observamos um decr\u00e9scimo de 1,3% de usu\u00e1rios com rela\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo anterior.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, 70,3% da popula\u00e7\u00e3o brasileira, al\u00e9m de online, \u00e9 ativa em redes sociais. Um crescimento de 7,1% com rela\u00e7\u00e3o a 2020.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Uso de internet por pa\u00eds com destaque para o Brasil:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-9140 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG1-BS.png\" alt=\"\" width=\"1016\" height=\"568\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><b>Internet \u00e9 forma de consumo de m\u00eddia mais intensamente usada no pa\u00eds:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O Brasileiro gasta, em m\u00e9dia, 10 horas e 8 minutos online por dia. \u00c9 o segundo maior \u00edndice de tempo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">online <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">do mundo, atr\u00e1s somente das Filipinas. Para comparativo, a m\u00e9dia mundial \u00e9 de 06 horas e 58 minutos.\u00a0<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deste tempo, 3 horas e 42 minutos di\u00e1rios s\u00e3o usados em redes sociais. A m\u00e9dia mundial \u00e9 de 2 horas e 27 minutos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Uso de internet por pa\u00eds com destaque para o Brasil:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9141 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG2-BS.png\" alt=\"\" width=\"1025\" height=\"577\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">96,1% dos brasileiros acessaram a internet de plataformas mobile e o tempo m\u00e9dio de acesso mobile \u00e9 de 5 horas e 17 minutos por dia para o pa\u00eds, tamb\u00e9m o segundo maior do mundo &#8211; um crescimento de 25% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Uso de internet m\u00f3vel por pa\u00eds com destaque para o Brasil:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9142 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG3-BS.png\" alt=\"\" width=\"1028\" height=\"576\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A segunda plataforma de consumo de m\u00eddia \u00e9 a televis\u00e3o, com uso total de difus\u00e3o e streaming somando 4 horas e minutos por dia em m\u00e9dia;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Podcasts ainda t\u00eam consumo menor no Brasil do que no restante do mundo. Enquanto a m\u00e9dia mundial \u00e9 de 57 minutos ao dia, o brasileiro fica em m\u00e9dia 51 minutos consumindo este tipo de conte\u00fado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m vale destacar a fonte do tr\u00e1fego mobile no pa\u00eds, que \u00e9 majoritariamente de usu\u00e1rios Android:<\/span><\/p>\n<p><b>Fonte de tr\u00e1fego mobile por sistema operacional:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9143 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG4-BS.png\" alt=\"\" width=\"1022\" height=\"578\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O estudo tamb\u00e9m mostra que o celular se consolidou como a central n\u00e3o s\u00f3 de comunica\u00e7\u00e3o e redes sociais, como tamb\u00e9m de entretenimento, compras e servi\u00e7os no Brasil:<\/span><\/p>\n<p><b>Aplica\u00e7\u00f5es mobile por categoria:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9144 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG5-BS.png\" alt=\"\" width=\"1022\" height=\"577\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando abrimos a categoriza\u00e7\u00e3o acima em apps de uso geral e jogos, percebemos a import\u00e2ncia do WhatsApp e do Facebook no dia a dia do brasileiro:<\/span><\/p>\n<p><b>Principais apps e jogos em uso no Brasil:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9145 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG6-BS.png\" alt=\"\" width=\"1018\" height=\"573\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobre o uso mobile intenso, a velocidade de conex\u00e3o no pa\u00eds fica bastante aqu\u00e9m da m\u00e9dia mundial, ainda que com um aumento de velocidade de 18% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior:<\/span><\/p>\n<p><b>Velocidade m\u00e9dia de conex\u00e3o mobile em Mbps com destaque para o Brasil:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9146 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG7-BS.png\" alt=\"\" width=\"1025\" height=\"580\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estar abaixo da m\u00e9dia \u00e9 algo que se repete nas conex\u00f5es fixas, que t\u00eam uma velocidade m\u00e9dia de 78,1 Mbps. Aumento de 60,2% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior:<\/span><\/p>\n<p><b>Velocidade m\u00e9dia de conex\u00e3o fixa em Mbps com destaque para o Brasil:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9147 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG8-BS.png\" alt=\"\" width=\"1025\" height=\"576\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<h3><b>Google \u00e9 o site mais acessado do Brasil:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com Semrush, Similar web e Alexa, o Google foi o site mais acessado do pa\u00eds, tanto no n\u00famero total de visitas como no de visitantes \u00fanicos.<\/span><\/p>\n<p><b>Ranking de visitas em Dezembro de 2020 segundo o Semrush:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9148 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG9-BS.png\" alt=\"\" width=\"1019\" height=\"571\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A posi\u00e7\u00e3o de primeiro do Google se mant\u00e9m tamb\u00e9m nos \u00edndices da Similarweb e Alexa, al\u00e9m de ter sido o site que mais teve refer\u00eancias em redes sociais. No \u00faltimo \u00edndice, o buscador foi seguido por globo.com, uol.com e Facebook.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A plataforma de busca foi utilizada para buscas por meteorologia e ferramentas de tradu\u00e7\u00e3o al\u00e9m de buscas por redes sociais, portais de not\u00edcias e comunicadores instant\u00e2neos:<\/span><\/p>\n<p><b>Principais buscas no Google em 2020:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9149 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG10-BS.png\" alt=\"\" width=\"1022\" height=\"577\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora haja grande ado\u00e7\u00e3o do Google, buscadores n\u00e3o s\u00e3o a \u00fanica forma de o brasileiro encontrar o que deseja online e outras formas de busca s\u00e3o bastante adotadas:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">61,6% das pessoas usaram redes sociais como fonte de busca principal sobre marcas e servi\u00e7os no mesmo per\u00edodo. Uma propor\u00e7\u00e3o 38% maior do que a m\u00e9dia mundial<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, formas distintas de buscas s\u00e3o usadas al\u00e9m do texto:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">60,5% usaram reconhecimento de imagem (apenas para plataforma mobile), 84% a mais do que a m\u00e9dia do mundo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">40,2% usaram comando de voz em suas buscas, aqui, ficando atr\u00e1s da m\u00e9dia mundial de 45,3%.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Digital segue como a principal forma de consumo de qualquer formato de m\u00eddia:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumo de diversos tipos de conte\u00fado dependem cada vez mais da presen\u00e7a digital, desde para o j\u00e1 consolidado audiovisual ou servi\u00e7os de streaming de m\u00fasica online como para formatos mais novos, como os podcasts. Nesta diversifica\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, o brasileiro fica bem pr\u00f3ximo \u00e0 m\u00e9dia mundial.<\/span><\/p>\n<p><b>Conte\u00fados consumidos online:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9150 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG11-BS.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"572\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<h3><b>Somos o povo com maior desconfian\u00e7a sobre as informa\u00e7\u00f5es recebidas no mundo:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De todos os pa\u00edses estudados, o Brasil \u00e9 o que mais se preocupa com a veracidade e confian\u00e7a das not\u00edcias recebidas com 84% dos consultados se dizendo preocupados com o tema contra 56,4% da m\u00e9dia mundial:<\/span><\/p>\n<p><b>Preocupa\u00e7\u00e3o com desinforma\u00e7\u00e3o e fake news:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9151 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG12-BS.png\" alt=\"\" width=\"637\" height=\"357\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, o brasileiro \u00e9 o terceiro povo mais preocupado com mau uso de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, sendo que 50,7% dos consultados consideram a quest\u00e3o um problema, quando a m\u00e9dia mundial \u00e9 de 33,1%.<\/span><\/p>\n<p><b>Praticamente todo internauta brasileiro usa redes sociais:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dos internautas brasileiros, 99,9% relataram usar redes sociais, sendo que o tempo m\u00e9dio de uso \u00e9 de 3 horas e 42 minutos por dia e 59% dessas pessoas usam as redes sociais para trabalho em algum n\u00edvel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os destaques de uso das redes v\u00e3o para Youtube, WhatsApp, Facebook e Instagram, todos com ado\u00e7\u00e3o superior a 80% da popula\u00e7\u00e3o online:<\/span><\/p>\n<p><b>Redes sociais mais utilizadas no Brasil:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9152 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG13-BS.png\" alt=\"\" width=\"1022\" height=\"576\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<h3><b>O lockdown impulsionou o e-commerce, com destaque para celulares e eletrodom\u00e9sticos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das pessoas estudadas, 17,5% realizaram alguma transa\u00e7\u00e3o online, sendo que este n\u00famero \u00e9 maior para homens (21%) do que para mulheres (14,5%). Deste total:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">91,4% fazem buscas online sobre produtos e servi\u00e7os;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">94,2% visitaram varejos online;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">79,4% usaram apps de lojas online em seus celulares;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">76% efetivamente compraram algo online<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">50,8% compraram a partir de seus celulares.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os mercados com maior movimenta\u00e7\u00e3o financeira online foram m\u00fasica (US$ 448,6 bi); viagens, transporte e acomoda\u00e7\u00f5es (US$ 15,97 bi) e eletr\u00f4nicos e m\u00eddias f\u00edsicas (US$ 5,66 bi).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Gasto em e-commerce por categoria:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9153 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG14-BS.png\" alt=\"\" width=\"1025\" height=\"574\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Interessante destacar que todos os segmentos, exceto o relacionado a turismo, tiveram crescimento consider\u00e1vel em 2020 com rela\u00e7\u00e3o a 2019. Consequ\u00eancia clara do lockdown.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As principais buscas realizadas no Google Shopping no per\u00edodo estiveram ligadas a celulares, roupas e eletrodom\u00e9sticos e alguns varejos tamb\u00e9m se destacam na plataforma, como Mercado Livre, Madeira Madeira, Americanas e Magazine Luiza.<\/span><\/p>\n<p><b>Top buscas no Google Shopping<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9154 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG15-BS.png\" alt=\"\" width=\"1023\" height=\"575\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<h3><b>Online supera o offline para a descoberta de novas marcas:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O relato de descoberta de novas marcas por meios online supera aqueles offline e redes sociais e televis\u00e3o est\u00e3o praticamente empatados.<\/span><\/p>\n<p><b>Top buscas no Google Shopping<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-9155 size-full\" src=\"https:\/\/buzzmonitor.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG16-BS.png\" alt=\"\" width=\"1017\" height=\"575\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/DataReportal\/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v03\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Digital 2021 Global Overview Report<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda assim, as redes sociais s\u00e3o a forma mais adotada para se pesquisar sobre produtos e servi\u00e7os, com 61,6% dos consultados indicando esta forma, sendo que mecanismos de busca ficam em segundo lugar, com 59,7%.<\/span><\/p>\n<h3><b>Em resumo:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O brasileiro \u00e9 um dos perfis mais conectados do mundo e a pandemia intensificou este aspecto. O reflexo disso pode ser visto no consumo de m\u00eddia e de produtos e servi\u00e7os, principalmente em compras online e no processo de descoberta de novos produtos e servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Manter uma presen\u00e7a online estrategicamente planejada e de qualidade mais uma vez se mostra mandat\u00f3rio para quem quiser sobreviver neste novo contexto de uma popula\u00e7\u00e3o cada vez mais acostumada ao consumo online.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Breno Soutto, Head of Insights do Grupo Elife Com o crescimento da popula\u00e7\u00e3o online e mobile, o e-commerce de quase todos os setores cresceu em 2020. 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