{"id":7453,"date":"2023-01-12T08:41:54","date_gmt":"2023-01-12T11:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/elife.com.br\/?p=7453"},"modified":"2023-01-12T17:40:06","modified_gmt":"2023-01-12T20:40:06","slug":"entenda-por-que-o-mercado-de-chatbots-continua-crescendo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2023\/01\/12\/entenda-por-que-o-mercado-de-chatbots-continua-crescendo\/","title":{"rendered":"Entenda por qu\u00ea o mercado de chatbots continua crescendo"},"content":{"rendered":"
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Chatbots ser\u00e3o cada vez mais usados nos pr\u00f3ximos anos, e por empresas de diferentes tamanhos. De acordo com o site Business Insider<\/a>, o valor do mercado de chatbots, que era de $2,6 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2019, deve saltar para $9,4 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2024.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Isso porque a tecnologia proporciona melhores experi\u00eancias para os clientes, com menores custos para as empresas. E as oportunidades continuam crescendo \u00e0 medida que novas gera\u00e7\u00f5es demonstram um desejo maior por servi\u00e7os r\u00e1pidos e eficientes<\/a>, 24h por dia.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto os chatbots evoluem, a intelig\u00eancia artificial interativa se torna o padr\u00e3o para os servi\u00e7os ao cliente em diversas ind\u00fastrias. O mercado de chatbots deve se expandir ainda mais em servi\u00e7os de sa\u00fade, seguros, institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e fintechs. <\/p>\n\n\n\n

Com os avan\u00e7os em intelig\u00eancia artificial (IA) e processamento de linguagem natural (PLN), \u00e9 poss\u00edvel melhorar a habilidade dos chatbots compreenderem os usu\u00e1rios, atrav\u00e9s dos dados coletados em cada conversa com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de ajudar nas intera\u00e7\u00f5es com clientes e leads qualificados, chatbots facilitam o envio de mensagens em massa e a execu\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing gota a gota, tamb\u00e9m conhecidas como drip marketing<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Assim tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel aumentar a efici\u00eancia operacional, uma vez que as equipes de atendimento t\u00eam mais tempo para se dedicar a atividades que geram receitas, como aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes, em vez de lidar com as tarefas mais triviais e repetitivas. <\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o v\u00e1rias as possibilidades de implantar chatbots em uma empresa. Por isso, na hora de decidir qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o, contar com um especialista em solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o faz toda a diferen\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

A Elife \u00e9 a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o do mercado que oferece o servi\u00e7o completo: plataforma, cria\u00e7\u00e3o, monitoria e ajustes para o seu chatbot. Quer saber mais? Acesse a p\u00e1gina Elife Chatbots<\/a> e agende uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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