{"id":7577,"date":"2023-04-12T19:35:00","date_gmt":"2023-04-12T22:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/elife.com.br\/?p=7577"},"modified":"2023-04-14T10:15:37","modified_gmt":"2023-04-14T13:15:37","slug":"em-evento-sobre-tiktok-elife-aborda-monitoramento-relacionamento-com-o-consumidor-cases-e-gestao-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2023\/04\/12\/em-evento-sobre-tiktok-elife-aborda-monitoramento-relacionamento-com-o-consumidor-cases-e-gestao-de-dados\/","title":{"rendered":"Em evento sobre TikTok, Elife aborda monitoramento, relacionamento com o consumidor, cases e gest\u00e3o de dados&nbsp;"},"content":{"rendered":"<div id=\"fb-root\"><\/div>\n\n<p>Com mais de um bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ao redor do mundo, o TikTok tem despertado o interesse de cada vez mais pessoas. E no Brasil n\u00e3o \u00e9 diferente: j\u00e1 s\u00e3o mais de 82 milh\u00f5es de brasileiros usando o aplicativo, que se consolida como a quarta plataforma social com maior n\u00famero de pessoas ativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para compartilhar dados e insights in\u00e9ditos sobre o TikTok com empresas e ag\u00eancias digitais, a Elife promoveu o evento presencial \u201cTikTok &#8211; Presen\u00e7a, campanhas, influ\u00eancia e atendimento ao consumidor no canal\u201d. O encontro foi realizado no dia 31 de mar\u00e7o, em parceria com a World House Brasil (WHB), ag\u00eancia de influ\u00eancia de TikTokers.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com Marcelo Lopes, Head of Sales and Business Development da Elife, o evento teve como objetivo dar destaque a essa rede social que est\u00e1 crescendo exponencialmente no Brasil, abordando t\u00f3picos relevantes relacionados \u00e0 atua\u00e7\u00e3o das marcas neste canal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;A Elife, como uma empresa de CX e refer\u00eancia em relacionamento com consumidor em redes sociais, tem a miss\u00e3o de compartilhar com seus clientes, prospects e parceiros, informa\u00e7\u00f5es importantes que ajudem no planejamento de atua\u00e7\u00e3o nestes ambientes&#8221;, afirma Marcelo Lopes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durante a abertura do evento, a Elife apresentou um estudo desenvolvido com dados e an\u00e1lises de uso do TikTok, considerando seus maiores p\u00fablicos e influenciadores. Em seguida, a WHB apresentou como fazer o planejamento de conte\u00fados que influenciam e geram alcance e impacto.<\/p>\n\n\n\n<p>Com foco em CX (<em>Customer Experience<\/em>, ou Experi\u00eancia do Consumidor), a Elife tamb\u00e9m comparou os momentos de intera\u00e7\u00e3o em uma Jornada de Relacionamento Digital e os momentos poss\u00edveis de intera\u00e7\u00e3o em uma Jornada de Relacionamento no TikTok.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os participantes do evento ainda puderam aprender sobre gest\u00e3o de dados pelo TikTok e como gerar visualiza\u00e7\u00f5es de m\u00e9tricas e insights usando a API da plataforma, al\u00e9m de saber mais sobre cases, monitoramento e relacionamento com o consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer receber novidades sobre os pr\u00f3ximos eventos da Elife relacionados ao universo CX? Inscreva-se em nossa newsletter! \u00c9 s\u00f3 preencher o formul\u00e1rio ao lado.&nbsp;<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com mais de um bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ao redor do mundo, o TikTok tem despertado o interesse de cada vez mais pessoas. E no Brasil n\u00e3o \u00e9 diferente: j\u00e1 s\u00e3o mais de 82 milh\u00f5es de brasileiros usando o aplicativo, que se consolida como a quarta plataforma social com maior n\u00famero de pessoas ativas. 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