{"id":7831,"date":"2023-11-23T17:03:04","date_gmt":"2023-11-23T20:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/elife.com.br\/?p=7831"},"modified":"2023-11-23T17:03:07","modified_gmt":"2023-11-23T20:03:07","slug":"case-johnnie-walker-como-o-coolhunting-promoveu-o-engajamento-da-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elife.com.br\/index.php\/2023\/11\/23\/case-johnnie-walker-como-o-coolhunting-promoveu-o-engajamento-da-marca\/","title":{"rendered":"Case Johnnie Walker: Como o Coolhunting promoveu o engajamento da marca"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n

Na aquisi\u00e7\u00e3o de leads, o Coolhunting<\/strong>, ou identifica\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias, desempenha um papel fundamental, inserindo a marca na rotina do usu\u00e1rio sem uma abordagem direta de vendas. Em vez disso, inicia-se uma intera\u00e7\u00e3o sobre temas cotidianos, estabelecendo uma lembran\u00e7a memor\u00e1vel e uma conex\u00e3o humanizada entre o p\u00fablico e a marca. Mesmo que o poss\u00edvel comprador n\u00e3o manifeste interesse imediato no produto, a marca permanece na mente, refor\u00e7ando sua presen\u00e7a e ampliando o Talkability, ou seja, as discuss\u00f5es e repercuss\u00f5es sobre a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Neste cen\u00e1rio, a renomada marca de whisky global, Johnnie Walker<\/strong>, encarou o desafio de engajar organicamente seu p\u00fablico nas redes sociais, sem criar expectativas de oferecer recompensas ou parcerias. <\/p>\n\n\n\n

Para alcan\u00e7ar esse objetivo, a Johnnie Walker<\/strong> contou com a expertise da Elife<\/strong>, que desenvolveu uma estrat\u00e9gia baseada nos princ\u00edpios do Coolhunting para potencializar o Talkability da marca.<\/p>\n\n\n\n

Gerando Talkability e engajamento<\/h1>\n\n\n\n

Por se tratar de bebidas alco\u00f3licas, existe uma s\u00e9rie de restri\u00e7\u00f5es sobre a comunica\u00e7\u00e3o entre marca e p\u00fablico. Seguindo determinadas diretrizes, a equipe da Elife identificou uma oportunidade de intera\u00e7\u00e3o com um usu\u00e1rio na plataforma X (anteriormente conhecida como Twitter), que expressou o desejo de celebrar mais um anivers\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Veja a intera\u00e7\u00e3o entre a marca e o usu\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A primeira resposta recebida pelo time da Elife foi de outro usu\u00e1rio, aparentemente o namorado da internauta em quest\u00e3o. Para manter o fluxo da conversa, a intera\u00e7\u00e3o com ele foi mantida.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Posteriormente, a equipe da Elife escolheu examinar o perfil do usu\u00e1rio nas redes sociais para compreender seus interesses, permitindo criar uma resposta mais personalizada.<\/p>\n\n\n\n

Durante a an\u00e1lise, identificou-se que o internauta tem grande afinidade com o basquete. Portanto, a resposta elaborada foi centrada nesse interesse espec\u00edfico:<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n
\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Examinando o perfil de Instagram da internauta com quem foi realizada a primeira<\/p>\n\n\n\n

intera\u00e7\u00e3o, identificou-se que ela era cantora. A equipe Elife, ent\u00e3o, usou o nome de uma m\u00fasica da internauta para personalizar a intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Como resultado, a mensagem da internauta com a qual a equipe Elife interagiu teve, at\u00e9 o presente momento, 699 impress\u00f5es, 6 curtidas e 2 retweets. J\u00e1 a primeira intera\u00e7\u00e3o da marca com a internauta obteve 95 impress\u00f5es e 1 curtida. Uma das outras respostas da marca atingiu 144 impress\u00f5es e 3 curtidas. O n\u00famero de impress\u00f5es que a marca teve, somando todas as intera\u00e7\u00f5es feitas atrav\u00e9s do perfil da Johnnie Walker, resultou no total de 501 impress\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: <\/strong>Case de sucesso Droga Raia: Como ganhar mais engajamento no TikTok?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Considerando o amplo alcance obtido pela intera\u00e7\u00e3o, evidencia-se a import\u00e2ncia para grandes marcas de manterem contato direto com seu p\u00fablico. Os consumidores apreciam a aten\u00e7\u00e3o e o tratamento oferecidos, sem press\u00f5es para aquisi\u00e7\u00e3o de produtos ou abordagens invasivas. Essa abordagem gera uma percep\u00e7\u00e3o positiva da marca, aumentando sua visibilidade e reputa\u00e7\u00e3o no quesito relacionamento com o consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail negocios@elife.com.br para receber uma proposta de como podemos elevar a presen\u00e7a digital da sua empresa, al\u00e9m de proporcionar intera\u00e7\u00f5es significativas com os consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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