Publicado por Alessandro
Publicado a 6 de julho de 2007
A primeira parte deste ebook trata-se de quem faz fenômeno dos blogs e Orkut acontecerem e traz um estudo inédito do perfil das pessoas que participam deste movimento no Brasil. A segunda parte trata do impacto que a ascensão da comunicação “boca a boca” online por parte desta massa de consumidores gera para as áreas de Marketing, Comunicação e Atendimento ao Consumidor das corporações.