Blog

Por 17 de maio de 2024

A OpenAI lançou o GPT-4o, uma versão avançada do modelo GPT-4, oferecendo melhorias substanciais em velocidade e capacidades multimodais que incluem texto, visão e áudio.  Segundo Mira Murati, CTO da OpenAI, essa versão é significativamente mais rápida e será disponibilizada gratuitamente para todos os usuários, com vantagens adicionais para usuários pagantes em termos de capacidade.


Ler mais
Por 28 de março de 2024

A igualdade e equidade de gênero emergem como temas cruciais nas discussões sobre o ambiente de trabalho global. Segundo o relatório “As One for Diversity, Equity & Inclusion”, uma iniciativa da Merck e operacionalizada pela Spirituc, especialista em pesquisas médicas, espera-se que a igualdade salarial plena entre homens e mulheres em funções equivalentes só seja


Ler mais
Por 21 de dezembro de 2023

Ao longo de 2023, a Elife desenvolveu diversas pesquisas para compreender melhor o comportamento do consumidor brasileiro e suas preferências quando o assunto é atendimento ao cliente.


Ler mais
Por 21 de dezembro de 2023

Em setembro de 2023, o estado do Rio Grande do Sul (RS) foi afetado por um ciclone extratropical, gerando graves consequências para a região. A catástrofe deixou milhares de desabrigados e dezenas de mortes confirmadas, além de pessoas desaparecidas devido às enchentes ocasionadas pela sequência de fenômenos climáticos.  Diante deste cenário, houve uma mobilização na


Ler mais
Por 21 de dezembro de 2023

O tema customização de roupas está inserido em um universo de sustentabilidade, mas também de imprimir personalidade ao que é igual para todos. E esses assuntos também são abordados pela marca Levi’s, em sua visão de ser autêntica e original. Com o desafio de gerar insights de conteúdos e produtos que dialogassem com a identidade


Ler mais
Experiência do Consumidor o atendimento nas redes sociais das maiores empresas do mercado pet no Brasil
Por 6 de dezembro de 2023

De acordo com uma pesquisa recente do Euromonitor International (2023), o mercado pet brasileiro é um dos maiores do mundo, movimentando aproximadamente R$ 50 bilhões em 2023.  Esse crescimento é impulsionado pelo aumento significativo da população de animais de estimação no Brasil, que atingiu a marca de 140 milhões, sendo 54 milhões de cães e


Ler mais
Case Johnnie Walker Como o Coolhunting promoveu o engajamento da marca
Por 23 de novembro de 2023

Na aquisição de leads, o Coolhunting, ou identificação de tendências, desempenha um papel fundamental, inserindo a marca na rotina do usuário sem uma abordagem direta de vendas. Em vez disso, inicia-se uma interação sobre temas cotidianos, estabelecendo uma lembrança memorável e uma conexão humanizada entre o público e a marca. Mesmo que o possível comprador


Ler mais
Por 10 de novembro de 2023

Com o objetivo de aprofundar temas sobre relacionamento com o cliente junto a profissionais que buscam ter referências das melhores práticas do mercado, além de conceitos essenciais sobre jornada e oportunidades, a Elife promoveu o curso “A Arte de Encantar Clientes” em parceria com a Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC).  As quatro aulas foram


Ler mais
Por 1 de novembro de 2023

O Grupo Casas Bahia é uma das principais empresas de varejo no Brasil. A empresa, responsável pelas redes de lojas das bandeiras Casas Bahia, Ponto, e Extra, tem como propósito ser a plataforma de relacionamento e consumo do brasileiro onde, quando e como ele quiser, incorporando os aspectos socioambientais e de governança em sua forma


Ler mais
Por 18 de outubro de 2023

No 27º episódio de Stranger Topics, podcast com foco no universo das startups, o convidado é Igor Guadalupe, fundador e CEO do Gesuas, software para gestão do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). A Gesuas é uma gov.tech, isto é, uma startup focada em gerar inovação para a gestão pública. A história da Gesuas tem


Ler mais
1 2 3 33