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Por 14 de novembro de 2019

Daniela Araujo, da Elife Portugal.   Jeff Bezos é fundador e CEO da empresa de comércio eletrônico Amazon. É o homem mais rico de todos os tempos e, para…

Por 30 de outubro de 2019

Com o objetivo de proporcionar atendimentos mais relevantes para o consumidor, a partir de  1º de novembro, o WhatsApp, pertencente ao Facebook, divulgou uma nova política que sugere que…

Por 18 de outubro de 2019

O atendimento por telefone pode ser uma tarefa repetitiva e trabalhosa, especialmente em empresas que possuem uma demanda não suportada pela quantidade de colaboradores na equipe. Antigamente, a alternativa…

Por 14 de outubro de 2019

Quando se fala em estratégia de comunicação para redes sociais no varejo e e-commerce logo se pensa no compartilhamento de links de ofertas. Mas será que compartilhar links de…

Por 2 de outubro de 2019

O Facebook segue criando novas funcionalidades para o Messenger, tornando o aplicativo de chat cada vez mais completo para a experiência dos consumidores. A empresa divulgou novidades no Messenger…

Por 5 de setembro de 2019

A partir de 15 de janeiro de 2020, o Facebook Messenger terá algumas mudanças que impactam as páginas de empresas que realizam atendimento através da rede social. Em comunicado…

Por 22 de agosto de 2019

O portal Mobile Time divulgou sua pesquisa anual sobre o cenário brasileiro de criação de bots. O estudo Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2019 reuniu dados de pesquisa…

Por 14 de agosto de 2019

A principal função de uma intranet é fornecer aos usuários informações internas da empresa da forma mais rápida e fácil possível, assim como permitir uma comunicação integrada entre todas…

Por 13 de agosto de 2019

A partir desta quinta-feira, dia 15 de agosto, algumas funções do Facebook Messenger deixarão de existir. As alterações foram divulgadas na conferência F8 deste ano, evento anual promovido pela…

Por 16 de julho de 2019

96% dos brasileiros procuram empresas no Google antes de ligar para elas ou visitá-las. Ao fazer um busca, muitos brasileiros se deparam com as avaliações do seu ponto de…

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