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Por 8 de maio de 2025

O Reclame AQUI se destaca como o principal termômetro da reputação das marcas no Brasil. Mais que um site de reclamações, tornou-se uma plataforma estratégica para empresas que valorizam a experiência do cliente.  Um ótimo exemplo desse bom uso é o Vydia Studio, estúdio de bem-estar do Grupo Smart Fit, referência no setor fitness da


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Por 11 de março de 2025

Equipes de marketing lidam com análises constantes, monitoramento de tendências, acompanhamento da concorrência e produção de conteúdo. Essas demandas repetitivas sobrecarregam a equipe e reduzem a sua eficiência. Foi para resolver esse problema que a Elife desenvolveu o kAIpi, uma plataforma de multiagentes inteligentes que automatiza e otimiza processos, transformando dados em insights valiosos e


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Por 29 de novembro de 2024

Gerenciar manualmente os comentários nas redes sociais é um processo exaustivo e apresenta riscos significativos para as marcas. Isso porque o fluxo tradicional de atendimento envolve múltiplas etapas, consome tempo e acaba prejudicando a experiência do cliente.  Entre os principais desafios estão: Demora no atendimento: respostas tardias podem gerar frustração nos consumidores e prejudicar a


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Por 13 de novembro de 2024

Em um cenário onde a desigualdade salarial e a falta de diversidade ainda predominam no mercado de trabalho brasileiro, a Elife se destaca por alcançar avanços significativos em inclusão e equidade de gênero.  De acordo com o 2º Relatório Nacional de Igualdade Salarial, divulgado em setembro de 2024, a empresa registrou um aumento na representatividade


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Bots NLP vs Bots em árvore
Por 26 de setembro de 2024

Levantamento da Elife e Cxpress com quase 110 mil interações apura que bots em NLP recebem melhor avaliação do que seus pares por árvore de decisão, embora a tecnologia ainda seja menos adotada e se concentre muito no WhatsApp.


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threads ou bluesky
Por 5 de setembro de 2024

Com o bloqueio do X (antigo Twitter) pela justiça no Brasil, marcas e usuários estão em busca de novas formas de se conectar. As principais alternativas que ganharam força nesse cenário são as redes sociais Bluesky e Threads, cada uma com suas próprias características e funcionalidades. Para ajudar sua marca a se adaptar, vamos apresentar


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Certificação FEEx de Clima Organizacional 2024
Por 26 de julho de 2024

Pelo quinto ano consecutivo, a Elife foi reconhecida como um Lugar Incrível Para Trabalhar, recebendo a certificação FEEx de Clima Organizacional 2024.  Essa conquista marca uma importante distinção para a empresa, refletindo o compromisso contínuo com um ambiente de trabalho positivo e motivador. A importância da certificação Juliana Oliveira, Coordenadora de Recursos Humanos da Elife,


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Por 17 de maio de 2024

A OpenAI lançou o GPT-4o, uma versão avançada do modelo GPT-4, oferecendo melhorias substanciais em velocidade e capacidades multimodais que incluem texto, visão e áudio.  Segundo Mira Murati, CTO da OpenAI, essa versão é significativamente mais rápida e será disponibilizada gratuitamente para todos os usuários, com vantagens adicionais para usuários pagantes em termos de capacidade.


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Por 28 de março de 2024

A igualdade e equidade de gênero emergem como temas cruciais nas discussões sobre o ambiente de trabalho global. Segundo o relatório “As One for Diversity, Equity & Inclusion”, uma iniciativa da Merck e operacionalizada pela Spirituc, especialista em pesquisas médicas, espera-se que a igualdade salarial plena entre homens e mulheres em funções equivalentes só seja


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Experiência do Consumidor o atendimento nas redes sociais das maiores empresas do mercado pet no Brasil
Por 6 de dezembro de 2023

De acordo com uma pesquisa recente do Euromonitor International (2023), o mercado pet brasileiro é um dos maiores do mundo, movimentando aproximadamente R$ 50 bilhões em 2023.  Esse crescimento é impulsionado pelo aumento significativo da população de animais de estimação no Brasil, que atingiu a marca de 140 milhões, sendo 54 milhões de cães e


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