Identificar e entender como vender para as tribos dos consumidores se torna mais e mais sofisticado. Com as ferramentas certas, cada lead recebe uma oferta única e contextualizada, que leva em consideração quem é o consumidor, o que ele gosta, onde mora, aonde vai e qual o melhor momento para fazer a oferta ideal. A
Todos os anos a E.life olha para o mercado brasileiro e latino-americano para compreender algumas das tendências que estão por vir em comunicação e relacionamento digital. Para 2014, temos 11 apostas.
Neste paper a E.life resume o conceito de big data, suas aplicações na gestão da Inteligência dos negócios e como a metodologia 4Ps of Insights permitirão aplicar a análise do big data a partir de dados coletados em redes sociais sobre os hábitos do consumidor.
Chamamos de Social Mashup a interação entre marcas nas redes sociais dentro de uma conversação espontânea. O termo Mashup surgiu da possibilidade de compor canções a partir da mixagens de outras músicas. Esta combinação de múltiplas fontes também é utilizada em vídeos dando origem a uma terceira obra derivada dessa união. Em Social CRM, o
Longe de ser apenas um modismo, as redes sociais conectam as pessoas não somente em torno de interesses, mas também em torno de marcas e empresas, por isso a investigação das menções espontâneas sobre elas se torna uma ferramenta importante para o planejamento estratégico de Marketing.
Este paper faz parte de uma série elaborada pela E.life e SA365 que aborda como as tradicionais disciplinas do Mix de Comunicação de Marketing estão se adaptando à ruptura causada pela adoção em massa das redes sociais pelos consumidores nos modelos de comunicação tradicionais.Vamos analisar as disciplinas Relacionamento/Atendimento, Propaganda, Promoção no Ponto de Venda, Marketing
Este ebook tem como objetivo ajudar aqueles que têm interesse em obter insights nas redes sociais a selecionar e classificar depoimentos que serão posteriormente utilizados em inteligência, para que tenhamos retratos fiéis de nossos focos de interesse e metodologicamente embasados.
Este ebook traz uma nova forma de analisar os dados de redes sociais. Essa maneira permite planejar a atuação de forma precisa e explica quais as melhores ferramentas e áreas a serem envolvidas nas diversas situações presentes no buzz de uma marca.
Este ebook faz parte de uma série elaborada pela E.life/Social Agency que irá abordar como as tradicionais disciplinas do Mix de Comunicação de Marketing estão se adaptando à ruptura que a adoção em massa das redes sociais pelos consumidores provocaram nos modelos de comunicação tradicionais. Vamos analisar as disciplinas Relacionamento / Atendimento, Propaganda, Promoção no Ponto
Com as redes sociais, olhar para fora e buscar insights ficou mais fácil, rápido e próximo da empresa. Mas como olhar? E o que buscar? Conheça a metodologia da E.life chamada “M.A.P.A.” (Monitorar, Analisar, Posicionar e Agir).