Search Results for: buzzmonitor

Por 23 de março de 2017

VOCÊ SABIA QUE… … os chatbots atendem uma média de 30% dos consumidores sem que seja necessária intervenção humana? Os bots que interagem com usuários na internet permitem que estes façam perguntas para as quais formulam uma resposta apropriada de acordo com um guia pré-definido. Mas as possibilidades vão muito além: pode reservar viagens, encomendar


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Por 3 de fevereiro de 2017

2016 foi o ano em que o mercado conseguiu finalmente diferenciar celebridades, influenciadores e micro-influenciadores. Enquanto as celebridades e os influenciadores on-line se tornaram cada vez mais parte do dia a dia da propaganda, cruzando as fronteiras do digital para os meios tradicionais, os micro-influenciadores, aqueles que possuem até 1.000 seguidores, se destacam pelo maior


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Por 20 de janeiro de 2017

O monitoramento de redes sociais já completou mais de uma década de utilização pelas empresas, mas apenas recentemente algumas delas perceberam que escutar as redes sociais é mais do que acompanhar o buzz sobre campanhas ou crises. Nos últimos anos o monitoramento passou a fornecer dados para áreas tão distintas na empresa, como Marketing, Pesquisa


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Por 12 de janeiro de 2017

A plataforma de bots do Facebook Messenger surgiu em abril de 2016. Em 6 meses, 33 mil bots foram criados para empresas como Cacau Show, Dotz, Vivo, Banco Original, Tommy Hilfiger, entre outras. São 34 mil desenvolvedores em todo o mundo engajados na API do Messenger para a criação de todo tipo de experiência: de


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Por 28 de dezembro de 2016

Nas eleições norte-americanas de 2016, Facebook e Google foram acusados de terem favorecido o candidato republicano Donald Trump com a divulgação de notícias falsas sobre sua opositora, Hillary Clinton. A discussão gerou, nas últimas semanas, um debate sobre como os gigantes da mídia digital podem combater a disseminação de conteúdo noticioso falso. Apesar das medidas


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Por 23 de dezembro de 2016

É inegável: este foi o ano dos influenciadores e dos chatbots – pelo menos é o que mostra os artigos mais lidos nos blogs da E.life, do Buzzmonitor e nas nossas páginas no Facebook. Como parte da retrospectiva, separamos os posts mais populares e os ebooks mais baixados por vocês durante todo 2016.  Confira a lista


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Por 30 de novembro de 2016

Estar certo não é suficiente. Com a democratização da comunicação, eventos ruins com marcas líderes tradicionalmente transbordam para as categorias. As marcas Gallo e Toddynho são exemplos disto, visto que ambas foram afetadas por problemas com os quais não estavam envolvidas. Este artigo escrito por Alexandre Salvador discute a nova gestão e interação com públicos em geral


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Por 23 de novembro de 2016

São Paulo, 22 de novembro de 2016. E.life, empresa especializada em inteligência e gestão de relacionamento em redes sociais, está lançando este mês no Brasil, México, Portugal e Espanha seu novo serviço de Identificação e gestão de reputação com micro-influenciadores digitais. O novo serviço é destinado a clientes finais e agências que necessitam identificar, se


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Por 22 de novembro de 2016

Durante o Salão Internacional do Automóvel de São Paulo 2016, a E.life, a AlmapBBDO e a Volkswagen se uniram para criar mais uma experiência digital única para o público: um painel com exibição real-time de imagens publicadas nas redes sociais com a hashtag #VWeVC. O Social Wall transmitiu em tempo real no stand da montadora e


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Por 18 de novembro de 2016

4 etapas simples para que a ativação dos micro-influenciadores seja um sucesso.   Muita gente se pergunta: o que fazer quando identifico um influenciador? Devemos ativá-lo com mídia paga (anúncios, ações pagas) ou mídia espontânea (relações públicas, eventos, etc). Qual o próximo passo? Na E.life temos uma outra preocupação. O próximo passo é monitorar esses


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