14 de novembro de 2025
O modelo tradicional de atendimento telefônico já não acompanha a agilidade que o mercado exige. Filas longas, equipes sobrecarregadas e custos operacionais cada vez mais altos tornaram-se obstáculos para muitas empresas. Ao mesmo tempo, os clientes esperam respostas rápidas, conversas personalizadas e disponibilidade total — 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atender a
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