8 de março de 2019
O que são? Os bots-sentinela ficam “ouvindo” todos os comentários de uma página Facebook. Quando um consumidor comenta sobre um tema sensível em um comentário, por exemplo, uma mensagem de texto via inbox é enviada automaticamente para o usuário, estabelecendo um relacionamento próximo, privado e instantâneo com o consumidor. O recurso auxilia a marca a
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