2 de dezembro de 2016
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Tag do Arquivo: Gestão de Crises
30 de novembro de 2016
Estar certo não é suficiente. Com a democratização da comunicação, eventos ruins com marcas líderes tradicionalmente transbordam para as categorias. As marcas Gallo e Toddynho são exemplos disto, visto que ambas foram afetadas por problemas com os quais não estavam envolvidas. Este artigo escrito por Alexandre Salvador discute a nova gestão e interação com públicos em geral
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21 de outubro de 2015
As redes sociais conferiram mais visibilidade para as crises de marca, mas o avanço tecnológico também possibilitou que as empresas tivessem mais acesso a informações que podem ajudar na definição de uma plano de ação. Descubra como os gestores de marketing estão usando o Big Data na gestão de crises e conheça 15 considerações que
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