Ler mais
Longe de ser apenas um modismo, as redes sociais conectam as pessoas não somente em torno de interesses, mas também em torno de marcas e empresas, por isso a investigação das menções espontâneas sobre elas se torna uma ferramenta importante para o planejamento estratégico de Marketing.
Este ebook tem como objetivo ajudar aqueles que têm interesse em obter insights nas redes sociais a selecionar e classificar depoimentos que serão posteriormente utilizados em inteligência, para que tenhamos retratos fiéis de nossos focos de interesse e metodologicamente embasados.
Este ebook traz uma nova forma de analisar os dados de redes sociais. Essa maneira permite planejar a atuação de forma precisa e explica quais as melhores ferramentas e áreas a serem envolvidas nas diversas situações presentes no buzz de uma marca.
Este ebook faz parte de uma série elaborada pela E.life/Social Agency que irá abordar como as tradicionais disciplinas do Mix de Comunicação de Marketing estão se adaptando à ruptura que a adoção em massa das redes sociais pelos consumidores provocaram nos modelos de comunicação tradicionais. Vamos analisar as disciplinas Relacionamento / Atendimento, Propaganda, Promoção no Ponto
Com o advento das redes sociais e da mídia gerada pelo internauta, a comunicação “boca a boca” se torna mais visível, pode influenciar um universo maior de pessoas e se tornar uma medida importante, tanto qualitativa como quantitativa, do sucesso de um produto, serviço ou campanha.
Este estudo tem como objetivo demonstrar como as empresas podem fazer a previsão de demandas ou apenas entender as necessidades dos consumidores a partir da análise periódica das redes sociais.