Como devem as marcas agir para serem consideradas pelos consumidores? É esta uma das grandes questões que se coloca num mundo cada vez mais globalizado e individualista. Já todos sabemos que o preço não garante a fidelidade, pelo que acredito que o caminho será a humanização e a responsabilidade social. Que é o mesmo que
Falta a muitos anunciantes compreender que o marketing digital não é apenas Facebook. Apesar do Facebook estar na maioria das nossas telas, ele não é dominante em todas O Facebook completou 14 anos este mês. A rede se tornou, em pouco mais de uma década, a maior rede social em usuários únicos na maioria
Não basta planear bem e tentar antecipar todos os cenários. Nas últimas semanas, várias frases polémicas têm invadido a conta de Twitter da Fnac. Estes erros, que continuam por explicar e permanecem intocados no perfil, no social media, pagam-se caro. Os profissionais de social media são a voz das marcas nas redes sociais e além