18 de novembro de 2016
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17 de novembro de 2016
Todo empresário minimamente ligado às tendências de mercado sabe que, diante de um cenário cada vez mais competitivo e hiperconectado, existe uma relação direta entre conhecer a fundo o perfil dos consumidores da sua empresa e lucrar mais. Com o advento das redes sociais e o avanço da tecnologia, a internet tornou-se um ambiente perfeito
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16 de novembro de 2016
A elaboração de um bot não termina quando ele é lançado. Durante 2016, a E.life foi responsável pelo desenvolvimento de 40 protótipos de chatbots para empresas, mas apenas após o primeiro projeto ficar online de fato é que conseguimos compreender como a aplicação iria afetar a operação de SAC 2.0. “Bots são aplicações (robôs) criadas para simular
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11 de novembro de 2016
Você já sabe, mas não custa lembrar: em poucos anos o atendimento telefônico deixará de existir. Amparados pelas novas tecnologias, os consumidores possuem alternativas cada vez mais confortáveis para buscar soluções junto às empresas com quem se relacionam, por consumo ou afinidade. A principal implicação desse cenário é, sem dúvida, a necessidade de adaptação das
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10 de novembro de 2016
É unanimidade entre os teóricos que estamos vivendo uma era em que a imagem predomina na comunicação. O sucesso do Instagram, Snapchat e Pinterest é exemplo disso. Os usuários das redes sociais são estimulados a compartilharem momentos das suas vidas e muitas vezes deixam um rastro digital sobre suas jornadas de consumo. No entanto, nem
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8 de novembro de 2016
A Web Summit 2016 chegou em Lisboa nesta segunda-feira (7) e ficará em terras portuguesas até 10 de novembro. Mas antes que a abertura começasse, já tinham sido feitas mais de 47 mil referências ao maior evento de tecnologia e empreendedorismo da Europa no Facebook, Twitter e Instagram. A análise feita pela E.life Portugal concluiu
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