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Por 3 de setembro de 2018

Confira seu resumo semanal com as notícias mais curtidas relacionadas aos principais Órgãos Regulamentadores e PROCONs de todo o Brasil.   1. “Proibimos uma série de lotes de vegetais processados importados da Europa” (209 curtidas) Veículo: Anvisa Clique na imagem para visualizar a notícia completa no Facebook   2. “Perdeu o prazo para pagar o


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Por 29 de agosto de 2018

O Facebook acaba de anunciar que, de agora em diante, páginas poderão ser avaliadas por meio das Recomendações. Isso significa que, ao invés de classificar um negócio usando uma escala de cinco estrelas, os clientes poderão apenas responder se recomendam uma empresa com “Sim” ou “Não”. De acordo com a rede social, essa mudança tem


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Por 27 de agosto de 2018

Realizar a transição do atendimento humano para o atendimento com bots ou voice bots é um desafio para muitas empresas. É preciso encontrar a “voz” da marca, otimizar a árvore de respostas do bot a todo momento e realizar um atendimento automatizado, rápido e prático que atenda às demandas da empresa. E durante a programação


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Por 27 de agosto de 2018

Confira seu resumo semanal com as notícias mais curtidas relacionadas aos principais Órgãos Regulamentadores e PROCONs de todo o Brasil. Esta foi a semana da saúde, com notícias sobre vacinas e novas drogas no mercado.   1. “Aprovado genérico indicado para o tratamento de doenças como artrite, malária e lúpus” (320 curtidas) Veículo: Anvisa Clique


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Por 21 de agosto de 2018

Você, como eu, que também é consumidor, conhece como ninguém as dores e facilidades de uso de uma URA, mesmo que nunca tenha ouvido falar do significado da sigla para Unidade de Resposta Audível. As URAs se popularizaram nos anos 1990 como tecnologia necessária para uma operação de call center se manter de pé. A


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Por 20 de agosto de 2018

Confira seu resumo semanal com as notícias mais curtidas relacionadas aos principais Órgãos Regulamentadores e PROCONs de todo o Brasil.   1. Aprovado novo medicamento para tratamento de diabetes mellitus (213 curtidas) Veículo: Anvisa   Clique na imagem para visualizar a notícia completa no Facebook   2. “Destaques do Focus de 10/8/2018” (105 curtidas) Veículo:


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