Bot do Enotel agora interage a partir de comentários do Facebook
Publicado por Natália Constantino
Publicado a 9 de novembro de 2017
O chatbot da rede de hotéis Enotel agora já interage com os internautas a partir dos comentários feitos nas publicações da página. Este é o primeiro bot da E.life com a funcionalidade lançada pelo Facebook em junho deste ano, como você confere aqui.
Como funciona?
Quando o internauta fizer um comentário nas publicações mencionando algumas das palavras abaixo, automaticamente o bot enviará uma mensagem via Messenger.
- #blackweekenotel
- Olha
- Voltar
- Saudades
- Paraíso
- All inclusive
- Porto de Galinhas
As palavras podem estar em frases, como por exemplo: “Que saudades desse lugar maravilhoso” ou “Quero voltar para esse paraíso”.
Ao fazer o comentário, o bot envia uma mensagem:
O objetivo é aumentar o engajamento e a procura por reservas, pois ao digitar qualquer um dos termos acima automaticamente o internauta recebe essa mensagem que o direciona para o site da rede de hotéis. Lá ele encontra ofertas e várias opções de reservas.
Sua empresa também pode adotar essa estratégia!
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