Tag do Arquivo: Facebook Messenger

Por 13 de novembro de 2018

1. Entenda a jornada do consumidor antes de começar A rede de hotéis Enotel decidiu usar um bot para criar novas oportunidades de vendas para clientes atuais. A Enotela,…

Por 6 de novembro de 2018

A SONAE Sierra, uma das maiores empresas de shopping centers do mundo, com 10 empreendimentos no Brasil, acaba de lançar dois chatbots na plataforma Facebook Messenger para o Norteshopping…

Por 28 de setembro de 2018

Os voice bots serão os grandes responsáveis pelo corte de custos com call centers e uma das apostas da E.life para otimizar a experiência do consumidor com as marcas….

Por 21 de setembro de 2018

Segundo o estudo Panorama Mobile Time/ Opinion Box – Mensageria no Brasil (agosto de 2018), tem crescido o número de consumidores brasileiros que se comunicam com marcas através dos…

Por 26 de julho de 2018

A Chatbots Magazine fez uma análise das principais mensagens que usuários enviaram para chatbots ao longo de 2017. Ao todo foram analisadas mais de 20 bilhões (!) de mensagens…

Por 3 de julho de 2018

Tão importante quanto ter um bot é acompanhar todas as métricas e insights que ele oferece para uma marca. Por isso, utilizamos algumas ferramentas para mensurar os dados que…

Por 1 de junho de 2018

Nos últimos anos, o consumidor aprendeu a interagir mais com a tecnologia usando a voz, em aplicativos como Waze, por exemplo. No Waze posso ditar um endereço com um…

Por 23 de maio de 2018

A automatização é cada vez mais popular e quando se fala em Marketing Digital os chatbots já despontam como preferidos para realizar tarefas automáticas e assim otimizar tempo e…

Por 27 de abril de 2018

Após a conquista de grandes clientes no ano passado, a E.life Social CRM volta sua atenção para a nova demanda do mercado   São Paulo, abril de 2018.  A…

Por 5 de abril de 2018

Tão importante quanto desenvolver um bot para otimizar o relacionamento de sua marca com os clientes, é gerenciar e entender todas as métricas que ele oferece a respeito de…

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