Publicado por Luiza Lima
Publicado a 21 de dezembro de 2022
Assista a matéria veiculada no dia 20 de dezembro de 2022, com nossos dados sobre as preferências dos clientes na hora de conversar com as marcas, além da entrevista com Breno Soutto, nosso Head of Insights.
Quer saber mais? Confira nossos posts sobre a pesquisa Experiência com Atendimento: os canais de atendimento preferidos dos consumidores e quais canais de atendimento os consumidores preferem para solucionar problemas.