21 de dezembro de 2023
Ao longo de 2023, a Elife desenvolveu diversas pesquisas para compreender melhor o comportamento do consumidor brasileiro e suas preferências quando o assunto é atendimento ao cliente.
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21 de dezembro de 2023
Em setembro de 2023, o estado do Rio Grande do Sul (RS) foi afetado por um ciclone extratropical, gerando graves consequências para a região. A catástrofe deixou milhares de desabrigados e dezenas de mortes confirmadas, além de pessoas desaparecidas devido às enchentes ocasionadas pela sequência de fenômenos climáticos. Diante deste cenário, houve uma mobilização na
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21 de dezembro de 2023
O tema customização de roupas está inserido em um universo de sustentabilidade, mas também de imprimir personalidade ao que é igual para todos. E esses assuntos também são abordados pela marca Levi’s, em sua visão de ser autêntica e original. Com o desafio de gerar insights de conteúdos e produtos que dialogassem com a identidade
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10 de novembro de 2023
Com o objetivo de aprofundar temas sobre relacionamento com o cliente junto a profissionais que buscam ter referências das melhores práticas do mercado, além de conceitos essenciais sobre jornada e oportunidades, a Elife promoveu o curso “A Arte de Encantar Clientes” em parceria com a Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC). As quatro aulas foram
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1 de novembro de 2023
O Grupo Casas Bahia é uma das principais empresas de varejo no Brasil. A empresa, responsável pelas redes de lojas das bandeiras Casas Bahia, Ponto, e Extra, tem como propósito ser a plataforma de relacionamento e consumo do brasileiro onde, quando e como ele quiser, incorporando os aspectos socioambientais e de governança em sua forma
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28 de setembro de 2023
Nesta segunda-feira (25/09), a OpenAI anunciou uma nova versão do ChatGPT capaz de interagir com os usuários por meio de texto falado. Agora, os usuários poderão ativar uma função para o chatbot se comportar de forma parecida com assistentes de voz, como Siri e Alexa: é só falar com o ChatGPT que ele vai responder.
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24 de agosto de 2023
A Elife está participando da Corrente do Bem do McDia Feliz, movimento para ajudar na educação e saúde de jovens por todo o país, contribuindo com o serviço de atendimento ao cliente nos dias 26 e 27 de agosto.
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10 de agosto de 2023
Com o desafio de desenvolver uma nova solução de relacionamento com os clientes, a rede de farmácias Panvel entrou em contato com a Elife. O principal objetivo da empresa era facilitar o acesso aos seus produtos e serviços de forma rápida e automatizada. Logo teve início o projeto de criação de um chatbot para o Facebook.
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3 de agosto de 2023
Compreender como a sua marca se conecta com os consumidores é fundamental para adotar estratégias eficazes, e também para fortalecer os valores da sua empresa. Na Elife, diversas fontes de dados digitais são utilizadas para entender melhor o consumidor, sua jornada e percepção da marca. Nossa equipe analisa comentários espontâneos feitos pelos consumidores sobre marcas,
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28 de julho de 2023
Pelo sexto ano, a Elife é selecionada para o ranking Negócios em expansão da EXAME, um anuário com os negócios de pequeno e médio porte do Brasil que mais conseguiram expandir vendas e conquistar mercados ao longo do último ano. Na edição de 2023, a Elife ocupou a 99ª posição dos negócios em expansão na
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