Com o objetivo de aprofundar temas sobre relacionamento com o cliente junto a profissionais que buscam ter referências das melhores práticas do mercado, além de conceitos essenciais sobre jornada e oportunidades, a Elife promoveu o curso “A Arte de Encantar Clientes” em parceria com a Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC). As quatro aulas foram
O Grupo Casas Bahia é uma das principais empresas de varejo no Brasil. A empresa, responsável pelas redes de lojas das bandeiras Casas Bahia, Ponto, e Extra, tem como propósito ser a plataforma de relacionamento e consumo do brasileiro onde, quando e como ele quiser, incorporando os aspectos socioambientais e de governança em sua forma
Nesta segunda-feira (25/09), a OpenAI anunciou uma nova versão do ChatGPT capaz de interagir com os usuários por meio de texto falado. Agora, os usuários poderão ativar uma função para o chatbot se comportar de forma parecida com assistentes de voz, como Siri e Alexa: é só falar com o ChatGPT que ele vai responder.
A Elife está participando da Corrente do Bem do McDia Feliz, movimento para ajudar na educação e saúde de jovens por todo o país, contribuindo com o serviço de atendimento ao cliente nos dias 26 e 27 de agosto.
Com o desafio de desenvolver uma nova solução de relacionamento com os clientes, a rede de farmácias Panvel entrou em contato com a Elife. O principal objetivo da empresa era facilitar o acesso aos seus produtos e serviços de forma rápida e automatizada. Logo teve início o projeto de criação de um chatbot para o Facebook.
Compreender como a sua marca se conecta com os consumidores é fundamental para adotar estratégias eficazes, e também para fortalecer os valores da sua empresa. Na Elife, diversas fontes de dados digitais são utilizadas para entender melhor o consumidor, sua jornada e percepção da marca. Nossa equipe analisa comentários espontâneos feitos pelos consumidores sobre marcas,
Pelo sexto ano, a Elife é selecionada para o ranking Negócios em expansão da EXAME, um anuário com os negócios de pequeno e médio porte do Brasil que mais conseguiram expandir vendas e conquistar mercados ao longo do último ano. Na edição de 2023, a Elife ocupou a 99ª posição dos negócios em expansão na
Entre as startups, é muito frequente a associação da inovação à tecnologia. Mas nem sempre a inovação precisa de tecnologia. A afirmação é do especialista em inovação para grandes corporações, Luís Felipe Carvalho. Cofundador e CEO da AEVO, Luís Felipe foi o convidado do episódio 24 de Stranger Topics, podcast com foco em inovação, tecnologia e negócios no universo das startups.
Se você perguntar ao ChatGPT “o que é prompt?”, ele vai responder de várias maneiras. Isso porque prompt – geralmente traduzido como “comando” ou “orientação” – é um conceito usado em diversas áreas, mas que está ganhando cada vez mais destaque no atendimento ao cliente. No contexto de uma inteligência artificial (IA) generativa, como o
Neste mês de maio, a Elife doou 200 cestas básicas para a Instituição de Caridade Lar Paulo de Tarso (ICLPT), localizada em Recife, Pernambuco. A doação faz parte de um conjunto de ações sociais da Elife, que buscam a valorização de pessoas que sofreram e ainda sofrem com as consequências da pandemia e da pobreza.