1 de julho de 2021
Negócios que usam o WhatsApp para atender seus clientes agora podem implementar um robô de texto e manter o mesmo número de telefone. A novidade foi divulgada em webinar…
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1 de julho de 2021
Um estudo da Nielsen divulgado pelo Facebook revelou que, globalmente, apenas 8% dos consumidores de compras online se declaram ser fiéis às marcas. O que pode parecer um cenário…
24 de maio de 2021
Uma equipe de desenvolvedores da Elife foi premiada em um hackathon do Facebook no dia 17 de abril. O time formado por André Luis Peixoto, Antonio Netto e Heitor…
23 de abril de 2021
Como a automação pode ajudar a melhorar a Experiência do Consumidor da sua marca? Neste ebook, você irá conhecer um novo Modelo de Maturidade para Automação da Experiência do…
13 de abril de 2021
A interação por voz é uma tendência cada vez mais forte na relação entre marcas e consumidores. Dados do Google mostram que 60% dos brasileiros já usaram comandos de…
11 de dezembro de 2020
A Elife recebeu o certificado Folha Top Of Mind 2020, por reconhecimento ao trabalho realizado para a marca Neve, vencedora da premiação na categoria Papel Higiênico. A Neve, marca…
27 de novembro de 2020
Com um número cada vez maior de canais conectando empresas e consumidores, a inclusão é fundamental no primeiro atendimento das marcas. A Elife recebeu dois prêmios na categoria Responsabilidade…
27 de novembro de 2020
Com a relação entre marcas e consumidores se tornando cada vez mais digital, a acessibilidade é fundamental. Se uma empresa está presente em canais mas seus consumidores têm dificuldade…
20 de novembro de 2020
É preciso lembrar que o Brasil enfrenta um racismo estrutural que coloca a população preta à margem do ensino, cultura e mercado de trabalho. A conclusão fica mais clara…
13 de novembro de 2020