15 de março de 2021
Segunda-feira, 08 de março de 2021, foi comemorado o Dia Internacional da Mulher. Data essa que, cada vez mais, representa a luta das mulheres na sociedade em todos…
Blog
12 de março de 2021
O Dia do Consumidor teve sua estreia em 2014, como uma iniciativa do varejo online, e de lá para cá conquistou espaço, Tanto, que já se tornou a data…
24 de fevereiro de 2021
Cada pessoa tem seu jeito diferente de comer McDonald’s e é essa relação afetiva com a marca que a rede vem explorando em sua comunicação. Afinal, é o que…
5 de fevereiro de 2021
Já notou como o WhatsApp já faz parte da cultura do Brasil? Em diferentes faixas etárias, a adesão é tanta que mesmo quem não está em outras redes…
15 de janeiro de 2021
Nos últimos anos, os shoppings têm se reinventado para se tornarem um local não só de compras mas também de serviços e experiências. Afinal, diante da facilidade das…
8 de janeiro de 2021
Enquanto no Twitter mundo a hashtag mais ativada de 2020 foi #COVID19, o Brasil comentava sobre os reality shows e esportes. Essa informação choca num momento de pandemia,…
27 de novembro de 2020
Com a relação entre marcas e consumidores se tornando cada vez mais digital, a acessibilidade é fundamental. Se uma empresa está presente em canais mas seus consumidores têm dificuldade…
20 de novembro de 2020
É preciso lembrar que o Brasil enfrenta um racismo estrutural que coloca a população preta à margem do ensino, cultura e mercado de trabalho. A conclusão fica mais clara…
13 de novembro de 2020
Quando uma marca conhece os hábitos de consumo do seu público, surgem novas oportunidades para estreitar ainda mais o relacionamento com os consumidores. Trazendo essa ideia para o atendimento…
6 de novembro de 2020
A inclusão de pessoas com necessidades especiais é um desafio que também está presente na relação entre marcas e consumidores. Dentro desse cenário, o atendimento é fundamental por ser…