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Por 20 de julho de 2020

O atendimento ao consumidor em redes sociais geralmente está associado a posts criativos, atendimento imediato ou posts que estimulem o engajamento em cascata. Mas as redes sociais permitem estabelecer…

Por 10 de julho de 2020

O atendimento ao consumidor em canais digitais põe à prova princípios e valores de uma marca diariamente e em tempo real. Consumidores cada vez mais conscientes irão questionar aspectos…

Por 1 de julho de 2020

A desigualdade ainda está presente na vida dos brasileiros. Com os grandes anunciantes não é diferente. Os conteúdos divulgados por grandes marcas estão inseridos na nossa rotina, influenciando comportamentos…

Por 26 de junho de 2020

Há muitos anos, o espaço digital tem ganhado muita relevância no comportamento do consumidor, uma vez que esse ambiente passou a concentrar cada vez mais as atividades dos consumidores:…

Por 24 de junho de 2020

Por Daniela Araujo, da Elife Portugal. Evan Spiegel é CEO e co-fundador do Snapchat, rede social lançada em julho de 2011. Conheça a história de um dos bilionários mais…

Por 15 de junho de 2020

O Facebook está lançando no Brasil o WhatsApp Payments, que permite aos usuários fazer pagamentos e transferências no próprio aplicativo de mensagens. Em post no seu perfil oficial, Mark…

Por 11 de junho de 2020

Aproveitar tendências e memes que circulam em redes sociais pode ajudar as marcas a se aproximarem dos consumidores e gerar engajamento. Um Story publicado pela Volkswagen no dia 7…

Por 9 de junho de 2020

O “espírito produtor” sempre esteve presente na realidade do nosso país, porém, a abordagem criativa dos brasileiros para as questões econômicas ganharam ainda mais espaço durante o período de…

Por 8 de maio de 2020

O “novo normal” imposto pela pandemia do Covid-19 mudou o comportamento do consumidor. E o impacto da mudança foi percebido não apenas nos hábitos de consumo, mas na demanda…

Por 28 de abril de 2020

O Facebook iniciou na última sexta-feira uma séria de lives com líderes da empresa sobre os planos futuros para a rede social.  A primeira transmissão, feita por Mark Zuckerberg,…

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