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Por 19 de dezembro de 2018

Para a Elife, uma estratégia de Customer Experience bem sucedida deve se orientar por meio de três pilares principais:   1. Conhecimento e antecipação à jornada do consumidor É…

Por 19 de dezembro de 2018

2018 termina com sentimento de dever cumprido para o time de chatbots da Elife. Além de nos tornarmos Facebook Marketing Partners, comunidade global de empresas reconhecidas como parceiros oficiais…

Por 6 de dezembro de 2018

Entre 1º de janeiro e 30 de novembro de 2018 (334 dias) monitoramos, por meio do módulo Social News do Buzzmonitor, as notícias dos principais veículos noticiosos brasileiros no…

Por 14 de novembro de 2018

O varejo vem descobrindo as vantagens dos bots e voice bots, como melhores custos e horários de atendimento mais amplos, alavancando negócios e otimizando o atendimento ao cliente. Segundo…

Por 13 de novembro de 2018

1. Entenda a jornada do consumidor antes de começar A rede de hotéis Enotel decidiu usar um bot para criar novas oportunidades de vendas para clientes atuais. A Enotela,…

Por 29 de outubro de 2018

Em março deste ano, a Google introduziu um carrinho de compras universal compartilhado entre o Google Assistant e a sua plataforma de pesquisa (search). Visando as festividades de fim…

Por 18 de outubro de 2018

A automatização do relacionamento entre empresas e clientes é uma tendência e uma das apostas da E.life. Os bots e voice bots estão entrando no dia a dia do…

Por 17 de outubro de 2018

Virtual YouTubers, também conhecidos como VTubers, são personagens animados bi e tridimensionais interpretados por seus criadores. Uma câmera mapeia os movimentos do idealizador, que são traduzidos por um software…

Por 16 de outubro de 2018

O Android Auto é uma plataforma que está disponível em mais de 400 modelos de carros e permite que diversas tarefas do dia a dia sejam resolvidas por meio…

Por 15 de outubro de 2018

Daqui a três anos, o desenvolvimento de chatbots irá superar o de aplicativos e, consequentemente, os robôs estarão mais presentes nosso cotidiano, como prevê o estudo anual de tendências…

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