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Por 17 de outubro de 2018

Virtual YouTubers, também conhecidos como VTubers, são personagens animados bi e tridimensionais interpretados por seus criadores. Uma câmera mapeia os movimentos do idealizador, que são traduzidos por um software de computador e, em seguida, aplicados ao personagem. No Brasil, a Lu, da Magazine Luiza, é um bot e aproxima-se do que seria um Virtual YouTuber.


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Por 16 de outubro de 2018

O Android Auto é uma plataforma que está disponível em mais de 400 modelos de carros e permite que diversas tarefas do dia a dia sejam resolvidas por meio de simples comandos de voz. Para usá-lo, é necessário que o sistema multimídia do veículo seja compatível com a plataforma e também um smartphone Android com


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Por 15 de outubro de 2018

Daqui a três anos, o desenvolvimento de chatbots irá superar o de aplicativos e, consequentemente, os robôs estarão mais presentes nosso cotidiano, como prevê o estudo anual de tendências globais da Gartner. Imagine passar boa parte do seu dia conversando com um bot chato, insistente, nada engajante e, ainda por cima, “robótico”. Apesar da variante


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Por 11 de outubro de 2018

Em média, o brasileiro passa quase 40 dias por ano preso no trânsito das capitais, segundo pesquisa do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito). São cerca de 2h28 por dia em deslocamentos. Imagine então como esse tempo poderia ser melhor aproveitado e quantas tarefas poderiam ser resolvidas de dentro do carro. Otimizar o tempo preso


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Por 11 de outubro de 2018

Stanley Milgram realizou uma experiência em 1967 que tinha como objetivo mapear as redes sociais de 160 pessoas que viviam em Nebraska e Kansas, nos EUA. A metodologia era simples: cada uma das pessoas recebeu de Milgram uma correspondência com instruções para que a mesma chegasse a uma pessoa-alvo, que trabalhava em Boston. As pessoas


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Por 1 de outubro de 2018

Confira seu resumo semanal com as notícias mais curtidas relacionadas aos principais Órgãos Regulamentadores e PROCONs de todo o Brasil.   1. “Cuidado com cosméticos clandestinos!” (146 curtidas) Veículo: Anvisa Clique na imagem para visualizar a notícia completa no Facebook   2. “Quando trabalham em conjunto, o ar condicionado e o ventilador ajudam você a


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Por 28 de setembro de 2018

Os voice bots serão os grandes responsáveis pelo corte de custos com call centers e uma das apostas da E.life para otimizar a experiência do consumidor com as marcas. Os robôs de voz podem realizar conversações sobre temas diversos utilizando tecnologias de reconhecimento e síntese de voz, como o Google Assistant. Para isso, são utilizadas


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Por 25 de setembro de 2018

O que é? Por definição, Customer Experience (CX) “é o resultado de uma interação entre uma organização e um cliente ao longo da duração de seu relacionamento. Essa interação envolve três etapas: a jornada do consumidor, os pontos de contato com a empresa (touchpoints) e os ambientes nos quais o consumidor vive as experiências com


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Por 24 de setembro de 2018

Confira seu resumo semanal com as notícias mais curtidas relacionadas aos principais Órgãos Regulamentadores e PROCONs de todo o Brasil.   1. “Copom mantém taxa Selic em 6,50% a.a.” (236 curtidas) Veículo: Banco Central do Brasil Clique na imagem para visualizar a notícia completa no Facebook   2. “Taxa de R$ 15 dos Correios para


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Por 21 de setembro de 2018

Segundo o estudo Panorama Mobile Time/ Opinion Box – Mensageria no Brasil (agosto de 2018), tem crescido o número de consumidores brasileiros que se comunicam com marcas através dos aplicativos de mensagens. 63% dos consumidores que usam WhatsApp e 57% dos que usam Messenger declararam que se comunicam com empresas por estes canais. Marcas como


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