ELIFE É UMA CONSULTORIA GLOBAL SURGIDA EM 2004 ESPECIALIZADA EM INTELIGÊNCIA DE MERCADO E GESTÃO DE RELACIONAMENTO DIGITAL. ESTAMOS PRESENTES NO BRASIL, MÉXICO, ESPANHA E PORTUGAL COM SERVIÇOS E SOFTWARE.
O QUE NOS MOVE?
Apaixonados pela análise do comportamento do consumidor a partir do monitoramento de redes sociais e sua jornada digital.
Engajados em aproximar clientes e marcas por meio de relacionamentos que surpreendam.
Inspirados por estratégias vencedoras em social media com inovação e tecnologia.
SERVIÇOS
SOCIAL INTELLIGENCE
DIVERSAS FONTES DE DADOS DIGITAIS COMBINADAS PARA COMPREENSÃO DA AUDIÊNCIA DO CONSUMIDOR, SUA JORNADA E PERCEPÇÃO DE MARCA.
- Monitoramento de redes sociais.
- Gestão de crises.
- Identificação e gestão de influenciadores.
- Tendências e jornada do consumidor.
- Pesquisa de mercado.
- Consumer-centered Monitoring.
- Brand Logo Detection.
- Social Wall.
SOCIAL CRM
GESTÃO DE RELACIONAMENTO EM MEIOS DIGITAIS: E-MAIL, CHAT E REDES SOCIAIS DE FORMA INTEGRADA.
- Atendimento e relacionamento digital.
- Cobertura de campanhas e ações promocionais.
- Consultoria para gestão de Social CRM.
- Gestão de bots e chats.
- Atendimento multicanal.
- Serviços de concierge digital.
BUZZMONITOR
UMA SUÍTE DE SOLUÇÕES DE SOFTWARE COM O MELHOR DA CONSULTORIA ELIFE PARA GESTÃO INTERNA DE ESTRATÉGIAS VENCEDORAS EM SOCIAL MEDIA.
- Social Listening.
- Social CRM e SAC 2.0.
- Social Analytics.
- Social Ads.
- Social News.
- Gestão e monitoramento de influenciadores.
CLIENTES
Notícias
10 de julho de 2019|Leave a comment
A agência MRM/McCann escolheu o Buzzmonitor, ferramenta de Social Intelligence desenvolvida pela Elife, para fazer esse serviço para as...
31 de maio de 2019|Leave a comment
Em maio, na semana dos dia das mães, a Elife participou de uma ação impactante de customer experience junto...
20 de maio de 2019|Leave a comment
A Elife, em parceria com o projeto MeMaker, realizou em maio a segunda etapa do curso de formação para...
BLOG
16 de julho de 2019|Leave a comment
96% dos brasileiros procuram empresas no Google antes de ligar para elas ou visitá-las. Ao fazer um busca, muitos...
10 de julho de 2019|Leave a comment
O consumidor espera conseguir falar com as empresas em aplicativos de chat e obter respostas em tempo real. Com...
28 de junho de 2019|Leave a comment
De acordo com uma pesquisa da empresa norte-americana CGS, cerca de 50% dos consumidores dos Estados Unidos gostam de...
PAPERS E EBOOKS
11 de abril de 2019|Leave a comment
Apesar da onda conservadora, a sociedade vem abraçando cada vez mais suas diversidades. As minorias ganham mais espaço na...
4 de agosto de 2017|Leave a comment
Trabalhar com micro influenciadores é um desejo de muitas empresas e uma estratégia que pode ser muito eficaz, desde...
3 de fevereiro de 2017|Leave a comment
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Líder na América Latina e península Ibérica em serviços e software para inteligência estratégica, Social Analytics e Social CRM, a Elife iniciou suas atividades em 2004 e hoje conta com cerca de 200 colaboradores e mais de 60 clientes ativos.
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