14 de janeiro de 2022
As formas de consumo têm se transformado ao longo dos anos, algo que gera impactos nos comportamentos de compra das pessoas. O surgimento das inovações tecnológicas facilitou a…
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13 de janeiro de 2022
Após 5 anos da perda de um filho, Joelma transformou seu luto em luta. Como forma de homenagem, cedeu sua casa para fundar um centro comunitário em Recife…
26 de novembro de 2021
Desde que foi lançada em 2018, a API do WhatsApp Business ajuda empresas a escalarem seu atendimento ao cliente. Imagine que você possui uma rede de academias e…
23 de novembro de 2021
Em tempos de crise e alta nos preços do setor de alimentação, a população moradora de comunidades é uma das mais afetadas. Por isso, o Projeto Mão Amiga…
23 de novembro de 2021
A cada ano, o prêmio ABT reconhece e divulga as melhores práticas de atendimento ao cliente, transformando os cases vencedores em referências para o mercado. Na premiação participam…
12 de novembro de 2021
Por Breno Soutto, Head of Insights do Grupo Elife Com o crescimento da população online e mobile, o e-commerce de quase todos os setores cresceu em 2020. Além disso,…
19 de outubro de 2021
Com o início da pandemia, surgiu também a necessidade latente em todo o mundo de ajudar pessoas em vulnerabilidade social. Na cidade do Recife essa situação não foi…
18 de outubro de 2021
Desde 1982 as crianças e adolescentes de Brasília Teimosa, comunidade localizada na cidade do Recife, contam com o apoio do Centro Educacional Profissionalizante – Turma do Flau. A…
23 de setembro de 2021
O desenvolvimento de bots no Brasil está em ascensão. Segundo a edição 2021 do report Mapa do Ecossistema Brasileiros de Bots, o número de robôs de conversação em…
2 de setembro de 2021
O mercado brasileiro de bots vem crescendo vertiginosamente. Em 2019, uma média de 1 bilhão de mensagens foram trocadas em conversas com voicebots e chatbots a cada mês….