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Por 16 de março de 2022

  Como surpreender seu cliente na jornada de compra e fortalecer o relacionamento? Em um material em conjunto com a Buzzmonitor reunimos dicas e cases de Customer Experience, fazendo…

Por 27 de janeiro de 2022

  Em 2022, a Elife continua com a iniciativa de doar mensalmente 200 cestas básicas a instituições do Recife, cidade com maior taxa de desemprego no Brasil, segundo o…

Por 14 de janeiro de 2022

A Elife fechou 2021 com 11 p.p. de crescimento no NPS em comparação a 2020. A cada ano, a empresa busca aprimorar a qualidade dos serviços prestados investindo em…

Por 11 de janeiro de 2022

O ano de 2021 foi, sem dúvidas, bastante atípico para as pessoas, tanto no âmbito de suas vidas pessoais como para os negócios. Com a continuação do lockdown, campanhas…

Por 31 de dezembro de 2021

Anualmente, o Instituto Datafolha realiza uma pesquisa para descobrir as marcas mais lembradas pelos brasileiros em diversas categorias. A partir desse resultado, elas são premiadas no Folha “Top Of…

Por 23 de dezembro de 2021

As pessoas em situação de vulnerabilidade alimentar nunca necessitaram tanto de auxílio quanto na pandemia. Afinal, o impacto econômico decorrente da COVID-19 afetou a geração de renda de muitas…

Por 10 de dezembro de 2021

Os canais digitais têm desempenhado um papel fundamental para que marcas se relacionem com clientes. E com tantas possibilidades disponíveis, se destacam aquelas que conseguem proporcionar uma experiência memorável…

Por 15 de junho de 2021

As mensagens são uma forma intuitiva e dinâmica de se comunicar com seu cliente e esse tipo de atendimento só tende a crescer. No evento do Facebook foi revelado…

Por 14 de junho de 2021

Desde 1980 a Associação de Moradores Três Carneiros Alto presta auxílio aos moradores da comunidade, região de morros do Recife com 26 mil habitantes. E com a pandemia, essa…

Por 10 de junho de 2021

De acordo com a Journal of Advertising Research, apenas 10% do buzz sobre marcas ocorre online. 75% das conversas entre consumidores sobre marcas ocorrem no contato interpessoal. Mesmo com…

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