Os aplicativos de mensageria são um canal de extrema importância para qualquer empresa que deseje manter uma boa relação com os seus clientes. Um exemplo disso, é o nosso case Swift, que registrou o aumento no número de clientes que compram via WhatsApp em 755% após a automação do aplicativo com um bot desenvolvido
A Elife mais uma vez figura no ranking Negócios em expansão EXAME 2022 – um anuário dos negócios de pequeno e médio porte do Brasil que mais conseguiram expandir vendas e conquistar mercados ao longo do último ano. Nesta edição especial, 205 empresas com receita operacional líquida entre 2 milhões e 300 milhões de reais
Após pesquisa interna, a empresa conseguiu atingir os índices de aprovação por parte da equipe, comprovando boas práticas entre líderes, gestores, RH e colaboradores. Acreditar em um mundo melhor só faz sentido quando levamos para o dia a dia boas práticas, que favoreçam a valorização do ser humano e de uma comunidade mais justa. É
Nos últimos anos, o mercado observou a drástica mudança na forma em que empresas e seus consumidores se relacionam. As redes sociais entraram em cena com um forte potencial de geração de negócios e manutenção de relacionamentos. Assim também foi com os aplicativos de mensageria. Olha esses dados: O WhatsApp é o aplicativo de
Nos últimos anos, o mercado percebeu a necessidade de dar maior importância à experiência do cliente, desde o atendimento inicial até o suporte diário. Foi assim que surgiram profissões como Customer Experience, ou “experiência do cliente”, cuja principal função é garantir que as interações entre a empresa e o cliente gerem bons resultados, assegurando
A população brasileira conta com 55,7% de pessoas acima do peso (fonte: VIGITEL, Ministério da Saúde, 2018), mas apenas 4% (74) das publicações tinham presença de corpos gordos circulando nas redes sociais. Esse foi o resultado da 4ª edição do estudo “Diversidade na Comunicação de Marcas em Redes Sociais”, realizado pela SA365, Elife e Buzzmonitor,
A terceira idade no Brasil cresceu cerca de 11 vezes nos últimos 60 anos, passando de 1,7 milhão para 18,5 milhões de pessoas. Muitas vezes estereotipadas como pessoas que não acessam o mundo digital, como a terceira idade está sendo representada na publicidade nas redes sociais? Para responder a essa pergunta, a SA365 e Elife
A 4ª edição do estudo “Diversidade na Comunicação de Marcas em Redes Sociais”, realizado pela SA365, Elife e Buzzmonitor, analisou como a imagem dos grupos vêm marcando a publicidade das grandes marcas no Brasil. O levantamento mostrou que PCDs e indígenas ainda são sub-representados nas mídias digitais de grandes anunciantes, enquanto que a população asiática
As pessoas têm afirmado mais suas diferenças e lutado para ver estas peculiaridades refletidas no seu entorno. Movimentos por presença mais diversa têm marcado o universo das artes, do mercado de trabalho, do cinema, e outros. Mas como esses grupos não hegemônicos estão sendo retratados nas redes sociais pelas grandes marcas? Para responder a essa
O dia 28 de junho é uma data que marca a luta pela defesa dos direitos da comunidade LGBTQI+. O Pride Month foi escolhido em alusão à Revolta de Stonewall, ocorrida em 1969, e conta com atos de combate à repressão sexual espalhados por todo o mundo. Consequentemente, é um mês em que pessoas pertencentes