A principal característica do design de experiências, independentemente de ser para voz ou para a tela, é ser um processo cíclico. Por isso é sempre possível melhorá-lo. O ciclo de feedback infinito conta com duas grandes fases: inspecionar e adaptar. No design de experiências, estamos nesse processo contínuo de inspeção e adaptação baseados no feedback
O Google Assistente e a Amazon Alexa são dois assistentes de voz que prometem travar uma batalha pela preferência dos consumidores brasileiros. Os produtos foram lançados no Brasil no último trimestre de 2019 e estão ganhando espaço nas redes sociais. As diferentes possibilidades de uso dos assistentes virtuais Amazon Alexa e Google Assistente permitem aos
Num mundo mediado por redes sociais e aplicativos como WhatsApp, a voz é uma das interfaces que mais se popularizam. Que não nos deixem mentir a Siri, Alexa e o Google Assistente, instalados em mais de 3 bilhões de aparelhos em todo o mundo e operados por voz. Porém muita gente esquece que voz não
Por Daniela Araújo, da Elife Portugal Mark Zuckerberg é co-fundador e CEO do Facebook. Com 15 anos de história, a rede social fez dele um dos bilionários mais jovens do mundo. A visão de Mark Zuckerberg sobre o futuro O objetivo de Zuckerberg para o futuro do Facebook é a privacidade. Para ele, a criptografia
Com as novas funcionalidades, o VozXpress vai se firmando como a ferramenta mais poderosa para automação da comunicação telefônica do seu negócio. Agora é possível simular chamadas telefônicas em um chat de texto, compreendendo e validando mais rapidamente as chamadas com seus clientes. Além disso, é possível analisar o tempo de cada uma das chamadas
Interfaces entre cérebro e máquina: super humanos Cientistas da Universidade da Califórnia apresentaram este ano um protótipo de sistema capaz de ler e decodificar a atividade cerebral de pessoas enquanto elas falam. Ou seja, tais protótipos podem ser usados para criar software que permita pessoas controlarem dispositivos, jogos e até se comunicar com um processador
Com as novas funcionalidades lançadas este mês pelo VozXpress, além de realizar ligações ativas para cobrança ou confirmações, a plataforma permitirá automatizar o atendimento telefônico da sua empresa com o uso de inteligência artificial. Ou seja, sua empresa irá economizar tempo e recursos automatizando todo o atendimento telefônico com nosso software em nuvem. Conheça as
Atualizado em 20/07/2021 Daniela Araujo, da Elife Portugal. Jeff Bezos é presidente executivo do conselho da empresa de comércio eletrônico Amazon. É também o homem mais rico do mundo e, para ele, nem o céu é o limite: Bezos planeja levar pessoas à lua já em 2024. Quem é Jeff Bezos? O império de Jeff
O atendimento por telefone pode ser uma tarefa repetitiva e trabalhosa, especialmente em empresas que possuem uma demanda não suportada pela quantidade de colaboradores na equipe. Antigamente, a alternativa era a contratação de serviços de call centers, que exigia processos trabalhosos e gastos excessivos. Uma solução é a utilização de uma ferramenta de PA Digital.
Quando se fala em estratégia de comunicação para redes sociais no varejo e e-commerce logo se pensa no compartilhamento de links de ofertas. Mas será que compartilhar links de ofertas é o que gera mais engajamento no Facebook? Qual a reação dos consumidores às ofertas? Para entender a estratégia, analisamos a presença no Facebook Brasil