A 4ª edição do estudo analisa a diversidade na comunicação de marcas em redes sociais no ano de 2021 e traz comparativo inédito sobre os dados com as edições anteriores. Não é novidade que as demandas sociais pautam as tomadas de decisões de empresas mais antenadas ao mercado. O poder transformador da diversidade e da
Dos dias 25 a 27/03 aconteceu o Festival Lollapalooza e um estudo da Elife em parceria com a SA365 revelou que 18,7% das imagens compartilhadas com a hashtag do festival mostraram marcas patrocinadoras. Utilizando a metodologia Buzzmonitor Brand Logo Detection – que utiliza inteligência artificial para identificar marcas, pessoas, objetos, animais e outros elementos
No dia 15/03 foi celebrado o Dia do Consumidor e a Elife e a SA365, com dados extraídos da Buzzmonitor, fizeram um mapeamento do que se falou naquela semana sobre cupons. No período de 14 a 20/03, foram feitas 62.906 publicações de 35.610 usuários únicos mencionando o termo “cupom” ou “promoção”, sendo as lojas
Como surpreender seu cliente na jornada de compra e fortalecer o relacionamento? Em um material em conjunto com a Buzzmonitor reunimos dicas e cases de Customer Experience, fazendo um paralelo da CX com as relações interpessoais. Descubra os seguintes tópicos no E-Book: Introdução: O que é Customer Experience e os princípios-chave para mudar a
Buscar a inovação e estar na vanguarda do mercado é um desafio constante para as empresas. E é na resolução dessa dor que começa a atuação do Coolhunter, profissional capaz de antecipar tendências, orientar posicionamentos de mercado e estruturar estratégias em diversas áreas da empresa. Nos times de gestão de redes sociais, a atuação
A Elifegroup, grupo empresarial brasileiro dedicado à oferta de soluções de software e serviços para transformação digital das empresas, apresentou crescimento de 57% em 2021, em comparação com o ano anterior, saltando de 65 milhões para 102 milhões em receitas. A Elifegroup iniciou suas atividades em 2004, com a criação da sua primeira
A pandemia intensificou as compras online e o uso de apps. Para entender quais são as estratégias das marcas para atender a demanda crescente de atendimento e como são avaliados os aplicativos, a Elife conduziu uma análise com os aplicativos das 20 lojas virtuais mais acessadas de março a novembro de 2021. De janeiro
Por Breno Soutto, Head of Insights do Grupo Elife Com o crescimento da população online e mobile, o e-commerce de quase todos os setores cresceu em 2020. Além disso, houve consolidação do papel das redes sociais e sites de busca nos processos de compra do consumidor brasileiro. É o que nos mostra a versão de
Para entender quem são os pais presentes em redes sociais, a Elife aplicou sua metodologia Consumer-centered Listening, que permite criar perfis a partir do que internautas selecionados publicam em redes sociais. Analisando todas as 13.326 publicações feitas no Twitter por 80 pais nos últimos 12 meses (08/2020 a 08/2021), descobrimos que os pais
De acordo com a Associação Brasileira de Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais (ABGLT), 10% da população brasileira é LGBTQIAP+. No entanto, esta parcela da sociedade continua sendo sub representada na comunicação dos principais anunciantes do Brasil. Foi o que revelou nosso estudo sobre diversidade. Para entender a presença de minorias na publicidade brasileira,