19 de dezembro de 2017
Em 2017 tivemos diversos desafios, aperreios, crescimento, e termos não reconhecidos pelos nossos bots. Agora que este ciclo está se encerrando, gostaria de compartilhar alguns dados acerca do nosso…
Tag do Arquivo: Bots
18 de dezembro de 2017
Você sabia que já é possível criar grupos focais para estudos de inteligência conduzidos na plataforma Facebook? A ideia é que a partir dos Facebook Groups marcas consigam entender…
15 de setembro de 2017
1 de setembro de 2017
28 de agosto de 2017
Cauanne Linhares, David Borges e Jairson Vitorino Imagine o seguinte cenário: você contrata um novo colaborador para reforçar o seu time de atendimento ao cliente. Em poucas horas…
31 de julho de 2017
O Facebook Messenger acaba de anunciar novidades. Com o Messenger 2.1, ferramentas e mecanismos internos foram aprimorados para tornar as conversas ainda mais dinâmicas. Cada atualização e melhoria foi…
28 de julho de 2017
3 de julho de 2017
O case A agência Y&R Madrid precisava criar para seu cliente Opel Espanha uma forma de divulgar o novo carro Opel Cabrio nas redes sociais e também levar clientes…
9 de junho de 2017
Imagine que você é uma Telecom. Ao patrocinar uma publicação no Facebook recebe dezenas de comentários insatisfeitos com seus serviços, alguns ameaçando denunciar sua marca para a Agência Nacional…