Tag do Arquivo: Customer Experience

Por 31 de dezembro de 2021

Anualmente, o Instituto Datafolha realiza uma pesquisa para descobrir as marcas mais lembradas pelos brasileiros em diversas categorias. A partir desse resultado, elas são premiadas no Folha “Top Of…

Por 10 de dezembro de 2021

Os canais digitais têm desempenhado um papel fundamental para que marcas se relacionem com clientes. E com tantas possibilidades disponíveis, se destacam aquelas que conseguem proporcionar uma experiência memorável…

Por 1 de setembro de 2021

  A experiência do consumidor é construída através de vários pilares. Desde o atendimento até ações de relacionamento, o mais importante é estar atento às demandas dos clientes. Afinal,…

Por 4 de junho de 2021

  A fim de impulsionar novas ideias para a sua comunidade, todos os anos o Facebook reúne desenvolvedores no evento F8. E depois de uma pausa devido à pandemia,…

Por 7 de abril de 2021

Em 2016 vimos a Realidade Aumentada se popularizar com o sucesso do Pokémon Go. Nele, os jogadores iam à caça de Pokémons projetados pela cidade. Apesar desse mercado já…

Por 31 de março de 2021

  Você sabia que o Brasil é líder na América Latina no uso de aplicativos? De acordo com um estudo da Pew Research só perdemos para a Indonésia no crescimento desse mercado…

Por 19 de março de 2021

É comum que marcas procurem influenciadores para presentear com mimos, mas e se essa estratégia fosse usada também com os clientes mais fiéis? A Youse é uma seguradora 100%…

Por 24 de fevereiro de 2021

Cada pessoa tem seu jeito diferente de comer McDonald’s e é essa relação afetiva com a marca que a rede vem explorando em sua comunicação. Afinal, é o que…

Por 5 de fevereiro de 2021

  Já notou como o WhatsApp já faz parte da cultura do Brasil? Em diferentes faixas etárias, a adesão é tanta que mesmo quem não está em outras redes…

Por 15 de janeiro de 2021

  Nos últimos anos, os shoppings têm se reinventado para se tornarem um local não só de compras mas também de serviços e experiências. Afinal, diante da facilidade das…

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