31 de maio de 2019
Em maio, na semana dos dia das mães, a Elife participou de uma ação impactante de customer experience junto à marca Levi’s®. A história começou com um comentário espontâneo…
Tag do Arquivo: Social CRM
27 de dezembro de 2017
2017 foi um ano de muito trabalho para todos na E.life, sobretudo para a equipe de Social CRM. A responsabilidade de ser a interface principal entre empresas inovadoras e…
8 de junho de 2017
São Paulo, junho de 2016. A E.life, consultoria global especializada em inteligência de mercado e gestão de relacionamento digital, passa a adotar em todas os seus serviços premium a…
14 de abril de 2017
5 de abril de 2017
O Facebook deixou de ser um mural de lamentações. Os chatbots já estão prontos para gerar novas demandas positivas para a página, atraindo um público de interesse geral com…
4 de abril de 2017
A gente já sabe que não é preciso muito tempo até que um conteúdo interessante viralize nas redes sociais, mas, e quando essa publicação é um atendimento bem feito?…
30 de março de 2017
Costumo almoçar sozinho há vários anos. E uma das minhas manias é ouvir, até de maneira involuntária, as conversas da mesa ao lado. Dependendo dos lugares que se almoça…
23 de março de 2017
VOCÊ SABIA QUE… … os chatbots atendem uma média de 30% dos consumidores sem que seja necessária intervenção humana? Os bots que interagem com usuários na internet permitem que…
23 de novembro de 2016
Fundada em 1948 por Earl Tupper, a Tupperware inaugurou a era do marketing em mídias sociais muito antes da invenção do computador pessoal, da internet e do smartphone. As…
18 de novembro de 2016
4 etapas simples para que a ativação dos micro-influenciadores seja um sucesso. Muita gente se pergunta: o que fazer quando identifico um influenciador? Devemos ativá-lo com mídia paga…