14 de outubro de 2019
Quando se fala em estratégia de comunicação para redes sociais no varejo e e-commerce logo se pensa no compartilhamento de links de ofertas. Mas será que compartilhar links de…
Tag do Arquivo: Social CRM
3 de outubro de 2019
Cross Branding é uma estratégia muito usada em marketing que implica na combinação de ofertas de produtos ou serviços de pelo menos duas marcas distintas e complementares para alcançar…
31 de maio de 2019
A Elife participou de uma ação impactante de customer experience junto à marca Levi’s®. A história começou com um comentário espontâneo de uma cliente em um post da marca….
27 de dezembro de 2017
2017 foi um ano de muito trabalho para todos na E.life, sobretudo para a equipe de Social CRM. A responsabilidade de ser a interface principal entre empresas inovadoras e…
8 de junho de 2017
São Paulo, junho de 2016. A E.life, consultoria global especializada em inteligência de mercado e gestão de relacionamento digital, passa a adotar em todas os seus serviços premium a…
14 de abril de 2017
5 de abril de 2017
O Facebook deixou de ser um mural de lamentações. Os chatbots já estão prontos para gerar novas demandas positivas para a página, atraindo um público de interesse geral com…
4 de abril de 2017
A gente já sabe que não é preciso muito tempo até que um conteúdo interessante viralize nas redes sociais, mas, e quando essa publicação é um atendimento bem feito?…
30 de março de 2017
Costumo almoçar sozinho há vários anos. E uma das minhas manias é ouvir, até de maneira involuntária, as conversas da mesa ao lado. Dependendo dos lugares que se almoça…
23 de março de 2017
VOCÊ SABIA QUE… … os chatbots atendem uma média de 30% dos consumidores sem que seja necessária intervenção humana? Os bots que interagem com usuários na internet permitem que…