A gestão de relacionamento com o cliente, também chamada de CRM (Customer Relationship Management), é um termo bastante popular em estratégias de marketing que têm como objetivo fidelizar o cliente e oferecer uma melhor experiência de compra. No entanto, outra sigla tem conquistado a atenção do mercado global de relacionamento com o cliente: CXM. E,
É comum que marcas procurem influenciadores para presentear com mimos, mas e se essa estratégia fosse usada também com os clientes mais fiéis? A Youse é uma seguradora 100% digital que descomplicou a contratação de seguros auto, residencial e de vida. Além de menos burocracia na adesão, o programa Youse Friends recompensa os clientes do
O buzz sobre o trabalho em Home Office cresceu no Brasil em 2020, segundo dados do Buzzmonitor Trends, especialmente a partir do final de fevereiro, com a pandemia do Covid-19. Essa forma de trabalhar se destaca por ser prática e não dependente de escritório, além de permitir aos colaboradores uma rotina mais flexível. A crescente
Após a conquista de grandes clientes no ano passado, a E.life Social CRM volta sua atenção para a nova demanda do mercado São Paulo, abril de 2018. A E.life Social CRM, núcleo de relacionamento da E.life, nasceu em 2009, a partir da necessidade das empresas de se engajarem com seus consumidores em canais digitais.
2017 foi um ano de muito trabalho para todos na E.life, sobretudo para a equipe de Social CRM. A responsabilidade de ser a interface principal entre empresas inovadoras e consumidores conscientes é grande e por isso cada conquista é motivo de muito orgulho para nós! E para comemorar mais um ano de sucesso, reunimos os
São Paulo, junho de 2016. A E.life, consultoria global especializada em inteligência de mercado e gestão de relacionamento digital, passa a adotar em todas os seus serviços premium a tecnologia de inteligência artificial. As aplicações em inteligência artificial utilizando processamento de linguagem natural e redes neurais evoluíram nos últimos 15 anos e se tornaram mais
