Em 2022, a Elife continua com a iniciativa de doar mensalmente 200 cestas básicas a instituições do Recife, cidade com maior taxa de desemprego no Brasil, segundo o IBGE. E a primeira organização apoiada no ano foi a ONG Projeto Cidadão, que ajuda famílias em situação de vulnerabilidade social localizadas nos bairros do entorno
As formas de consumo têm se transformado ao longo dos anos, algo que gera impactos nos comportamentos de compra das pessoas. O surgimento das inovações tecnológicas facilitou a promoção de novos modelos de negócios, proporcionando diferentes produtos e serviços, bem como ações que instigam a curiosidade do público. As mudanças em diferentes setores do
Após 5 anos da perda de um filho, Joelma transformou seu luto em luta. Como forma de homenagem, cedeu sua casa para fundar um centro comunitário em Recife e ajudar a comunidade do Ibura, na cidade do Recife. Assim, surgiu o Centro Mário de Andrade. A casa localizada no Recife – PE, recebe
O ano de 2021 foi, sem dúvidas, bastante atípico para as pessoas, tanto no âmbito de suas vidas pessoais como para os negócios. Com a continuação do lockdown, campanhas de vacinação, crises políticas e novas variantes do Coronavírus, alguns dos comportamentos já presentes na vida das pessoas em 2020 se acentuaram e outros começaram a
Desde que foi lançada em 2018, a API do WhatsApp Business ajuda empresas a escalarem seu atendimento ao cliente. Imagine que você possui uma rede de academias e recebe milhares de mensagens diariamente. Com a API do mensageiro é possível distribuir a demanda entre vários analistas, programar templates para ativar um cliente (as chamadas
Em tempos de crise e alta nos preços do setor de alimentação, a população moradora de comunidades é uma das mais afetadas. Por isso, o Projeto Mão Amiga Recife, criado em 2020 na comunidade do Coque (Recife), recebeu a nossa doação de 200 cestas básicas, que faz parte do nosso compromisso social de ajudar
A cada ano, o prêmio ABT reconhece e divulga as melhores práticas de atendimento ao cliente, transformando os cases vencedores em referências para o mercado. Na premiação participam empresas e ações de diversos segmentos e tivemos a honra de ser um dos destaques da 21ª edição do Prêmio ABT, realizada em 04 de novembro.
Por Breno Soutto, Head of Insights do Grupo Elife Com o crescimento da população online e mobile, o e-commerce de quase todos os setores cresceu em 2020. Além disso, houve consolidação do papel das redes sociais e sites de busca nos processos de compra do consumidor brasileiro. É o que nos mostra a versão de
Por Breno Soutto, Head of Insights do grupo Elife A pandemia alterou a maneira como o mundo consome notícias, o que também se refletiu no Brasil. É o que mostra a edição de 2021 do Digital News Report da Reuters em parceria com a Universidade de Oxford, que aponta para crescimento da presença de
Com o início da pandemia, surgiu também a necessidade latente em todo o mundo de ajudar pessoas em vulnerabilidade social. Na cidade do Recife essa situação não foi diferente. E para amparar moradores carentes da região metropolitana, foi criado em março de 2020 o Mãos Solidárias. O projeto, que é uma parceria entre