Como usar o ChatGPT para vender mais e atender melhor seus clientes? A boa notícia é que as empresas já podem integrar a inteligência artificial (IA) do ChatGPT ao seu próprio bot de atendimento de forma rápida e fácil. Através do serviço de criação de bots com processamento de linguagem natural (PLN) desenvolvido pela Elife
A gestão de relacionamento com o cliente, também chamada de CRM (Customer Relationship Management), é um termo bastante popular em estratégias de marketing que têm como objetivo fidelizar o cliente e oferecer uma melhor experiência de compra. No entanto, outra sigla tem conquistado a atenção do mercado global de relacionamento com o cliente: CXM. E,
Muitas empresas têm buscado facilitar o processo de compra via WhatsApp. Confira como aproveitar a tendência das compras por canais de conversa usando bots no WhatsApp para aumentar o número de vendas.
Com o objetivo de capacitar e integrar estudantes da área de Ciência da Computação do Nordeste do Brasil ao mercado de trabalho, o Programa de Jovens Talentos do Grupo Elife inicia duas novas turmas no dia 15 de maio: uma na Faculdade Boa Viagem (FBV) e outra na Universidade Federal do Agreste de Pernambuco (UFAPE).
A Elife doou, neste mês de abril, 200 cestas básicas para o Grupo de Ajuda à Criança Carente com Câncer de Pernambuco (GAC-PE), localizado em Recife. A ação social faz parte de um projeto da Elife que busca a valorização de pessoas que sofreram e ainda sofrem com as consequências da pandemia e da pobreza.
Com mais de um bilhão de usuários ao redor do mundo, o TikTok tem despertado o interesse de cada vez mais pessoas. E no Brasil não é diferente: já são mais de 82 milhões de brasileiros usando o aplicativo, que se consolida como a quarta plataforma social com maior número de pessoas ativas. Para compartilhar
No episódio 21 de Stranger Topics, o podcast sobre negócios e inovação no mundo das startups, conversamos com o CEO da TI Saúde, Fred Rabelo. Ele conta como a resiliência e a integração foram fundamentais para a health tech ver sua equipe quadruplicar e o faturamento sextuplicar nos últimos anos. Quando a TI Saúde concluiu
Cada vez mais consumidores transitam entre diferentes canais – como WhatsApp, redes sociais, telefone e e-mail – ao entrar em contato com as marcas. Por isso, empresas têm adotado uma estratégia para gerenciar o atendimento de forma integrada e oferecer a melhor experiência aos clientes. Essa estratégia, chamada de omnicanal ou estratégia omnichannel, está um
Neste mês de março, a Elife doou 200 cestas básicas para o Centro Educacional Profissionalizante do Flau, mais conhecido como Turma do Flau, no bairro de Brasília Teimosa, em Recife, Pernambuco. A ação social faz parte de um projeto da Elife que busca a valorização de pessoas que sofreram e ainda sofrem com as consequências
O WhatsApp, Instagram e Facebook se firmam como canais de comunicação fundamentais para as empresas. Segundo pesquisa recente sobre os serviços de mensageria no Brasil, realizada pela Mobile Time em parceria com a Opinion Box, as redes são as mais utilizadas pelas marcas para se relacionarem com os clientes. Isso significa que investir no atendimento