Negócios que usam o WhatsApp para atender seus clientes agora podem implementar um robô de texto e manter o mesmo número de telefone. A novidade foi divulgada em webinar do provedor Twilio. Uma nova permissão do WhatsApp API dá às empresas a possibilidade de realizar a portabilidade do número para o WhatsApp API. De
Um estudo da Nielsen divulgado pelo Facebook revelou que, globalmente, apenas 8% dos consumidores de compras online se declaram ser fiéis às marcas. O que pode parecer um cenário pessimista, ao mesmo tempo também é uma grande oportunidade para novas marcas entrantes. Afinal, de que forma as marcas poderiam ser mais relevantes na vida dos
De acordo com a Associação Brasileira de Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais (ABGLT), 10% da população brasileira é LGBTQIAP+. No entanto, esta parcela da sociedade continua sendo sub representada na comunicação dos principais anunciantes do Brasil. Foi o que revelou nosso estudo sobre diversidade. Para entender a presença de minorias na publicidade brasileira,
As mensagens são uma forma intuitiva e dinâmica de se comunicar com seu cliente e esse tipo de atendimento só tende a crescer. No evento do Facebook foi revelado que a pandemia aumentou em 40% conversas com marcas e 75% dos consumidores desejam se comunicar com marcas via mensagens Mas não basta apenas estar presente
Desde 1980 a Associação de Moradores Três Carneiros Alto presta auxílio aos moradores da comunidade, região de morros do Recife com 26 mil habitantes. E com a pandemia, essa ajuda se tornou ainda mais necessária. Todos os dias, a associação recebe ligações de centenas de famílias que perderam a sua fonte de renda e por
De acordo com a Journal of Advertising Research, apenas 10% do buzz sobre marcas ocorre online. 75% das conversas entre consumidores sobre marcas ocorrem no contato interpessoal. Mesmo com a participação da internet na mensuração do buzz aumentando a cada ano, principalmente a partir do surgimento do monitoramento de redes sociais, muitos pontos cegos ainda
A fim de impulsionar novas ideias para a sua comunidade, todos os anos o Facebook reúne desenvolvedores no evento F8. E depois de uma pausa devido à pandemia, o encontro voltou em uma versão online. Na última quarta-feira (02/06), o F8 Refresh trouxe muitas novidades e panoramas para desenvolvedores, usuários e marcas que desejem
Se até bem pouco tempo os assistentes de voz ainda davam seus primeiros passos (a Siri foi lançada em 2011 e só em 2019 a Alexa ganhou sua versão em língua portuguesa), para os próximos anos a previsão é de um crescimento expressivo na área. A empresa alemã Statista estima que até 2025 os
Uma equipe de desenvolvedores da Elife foi premiada em um hackathon do Facebook no dia 17 de abril. O time formado por André Luis Peixoto, Antonio Netto e Heitor Santos passou por uma pré-seleção para participar e ficou com o 2º lugar geral do evento, que teve participantes do Brasil e de outros países da
Com mais tempo em casa e os cinemas fechados, os brasileiros nunca consumiram tanto conteúdo em vídeo, hábito acelerado pela pandemia. De acordo com o estudo Inside Video do Kantar Ibope Media, o Brasil bateu recorde de vídeo em 2020 e aproximadamente 99% das pessoas assistiram a esse formato na TV, redes sociais, lives,