Com o desafio de desenvolver uma nova solução de relacionamento com os clientes, a rede de farmácias Panvel entrou em contato com a Elife. O principal objetivo da empresa era facilitar o acesso aos seus produtos e serviços de forma rápida e automatizada. Logo teve início o projeto de criação de um chatbot para o Facebook.
O WhatsApp, Instagram e Facebook se firmam como canais de comunicação fundamentais para as empresas. Segundo pesquisa recente sobre os serviços de mensageria no Brasil, realizada pela Mobile Time em parceria com a Opinion Box, as redes são as mais utilizadas pelas marcas para se relacionarem com os clientes. Isso significa que investir no atendimento
Eduardo Saverin é empreendedor, cofundador do Facebook e atualmente o maior bilionário brasileiro. Conheça sua história e como ele alcançou toda essa riqueza. Quem é Eduardo Saverin? Eduardo Luiz Saverin nasceu em 19 de março de 1982 na cidade de São Paulo, filho da psicóloga Sandra e do empresário Roberto. Ainda criança,
As mensagens são uma forma intuitiva e dinâmica de se comunicar com seu cliente e esse tipo de atendimento só tende a crescer. No evento do Facebook foi revelado que a pandemia aumentou em 40% conversas com marcas e 75% dos consumidores desejam se comunicar com marcas via mensagens Mas não basta apenas estar presente
A fim de impulsionar novas ideias para a sua comunidade, todos os anos o Facebook reúne desenvolvedores no evento F8. E depois de uma pausa devido à pandemia, o encontro voltou em uma versão online. Na última quarta-feira (02/06), o F8 Refresh trouxe muitas novidades e panoramas para desenvolvedores, usuários e marcas que desejem
Desde a época do Orkut, os grupos online aproximam pessoas com os mesmos interesses. E agora, no Facebook, esse comportamento cresce a cada dia, trazendo sensação de pertencimento. Segundo dados do Ad News, 132 milhões de brasileiros fazem parte de comunidades no Facebook e com a pandemia esses espaços passaram a ter ainda mais importância
O Facebook iniciou na última sexta-feira uma séria de lives com líderes da empresa sobre os planos futuros para a rede social. A primeira transmissão, feita por Mark Zuckerberg, mostrou as principais ferramentas e recursos em que o Facebook está trabalhando para manter as pessoas conectadas durante o período de isolamento social. Confira os destaques
O aniversário da cidade de São Paulo gerou uma ação do McDonald’s com um lanche com a cara da cidade, o McSampa. A novidade foi uma oportunidade para engajar com novos conteúdos que celebram características famosas da cidade. Desafio Interagir com os internautas de forma criativa, utilizando jargões e referências da cidade de São
Analisamos 667 milhões de Reactions de 29.407 páginas no período de Janeiro à Dezembro de 2019 para descobrir. 20 de março é o dia mundial da felicidade, mas você sabe de onde surgiu esta comemoração? Em 2012, um pequeno país da Ásia, o Butão, apresentou à ONU sua proposta de FIB (Felicidade Interna Bruta), um
Por Daniela Araújo, da Elife Portugal Mark Zuckerberg é co-fundador e CEO do Facebook. Com 15 anos de história, a rede social fez dele um dos bilionários mais jovens do mundo. A visão de Mark Zuckerberg sobre o futuro O objetivo de Zuckerberg para o futuro do Facebook é a privacidade. Para ele, a