19 de maio de 2023
Uma vez por ano, a conferência Google I/O é realizada para anunciar as novidades do Google. Mas o impacto dos lançamentos da conferência de 2023 foi ainda maior.
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Tag do Arquivo: Bots
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11 de maio de 2023
Como usar o ChatGPT para vender mais e atender melhor seus clientes? A boa notícia é que as empresas já podem integrar a inteligência artificial (IA) do ChatGPT ao seu próprio bot de atendimento de forma rápida e fácil. Através do serviço de criação de bots com processamento de linguagem natural (PLN) desenvolvido pela Elife
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11 de maio de 2023
Muitas empresas têm buscado facilitar o processo de compra via WhatsApp. Confira como aproveitar a tendência das compras por canais de conversa usando bots no WhatsApp para aumentar o número de vendas.
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3 de maio de 2023
Com o objetivo de capacitar e integrar estudantes da área de Ciência da Computação do Nordeste do Brasil ao mercado de trabalho, o Programa de Jovens Talentos do Grupo Elife inicia duas novas turmas no dia 15 de maio: uma na Faculdade Boa Viagem (FBV) e outra na Universidade Federal do Agreste de Pernambuco (UFAPE).
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6 de abril de 2023
Cada vez mais consumidores transitam entre diferentes canais – como WhatsApp, redes sociais, telefone e e-mail – ao entrar em contato com as marcas. Por isso, empresas têm adotado uma estratégia para gerenciar o atendimento de forma integrada e oferecer a melhor experiência aos clientes. Essa estratégia, chamada de omnicanal ou estratégia omnichannel, está um
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12 de janeiro de 2023
Chatbots serão cada vez mais usados nos próximos anos, e por empresas de diferentes tamanhos. De acordo com o site Business Insider, o valor do mercado de chatbots, que era de $2,6 bilhões de dólares em 2019, deve saltar para $9,4 bilhões de dólares em 2024. Isso porque a tecnologia proporciona melhores experiências para os
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16 de dezembro de 2022
Apenas quatro dias após seu lançamento, mais de um milhão de pessoas já haviam conversado com o ChatGPT, considerado uma das tecnologias mais disruptivas já criadas. O chatbot da OpenAI, organização sem fins lucrativos focada em pesquisa na área de inteligência artificial (IA), foi anunciado no dia 30 de novembro. O ChatGPT vai muito além
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28 de outubro de 2022
A automação dos processos já é uma realidade comum às empresas que estão antenadas às necessidades do mercado. Tarefas repetitivas podem ser desempenhadas por softwares pensados para otimizar tempo e economizar recursos. Assim também é com as ferramentas de conversação. Os bots de conversação são pensados para interagir por meio de texto ou voz e
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8 de setembro de 2022
A partir do dia 3 de outubro, empresas que realizam atendimento ao consumidor por meio do SAC precisam estar de acordo com as novas diretrizes aprovadas no início de abril pelo Governo do Brasil. Após anos de discussão, foi sancionado o Decreto nº 11.034, que regulamenta o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990),
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2 de setembro de 2021
O mercado brasileiro de bots vem crescendo vertiginosamente. Em 2019, uma média de 1 bilhão de mensagens foram trocadas em conversas com voicebots e chatbots a cada mês. Já em 2020 esse número saltou para 2,2 bilhões, o que representa um aumento de 120%. O ano ainda nem acabou e segundo o Mapa do
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